أعلنت شركة فلاورد Floward Company عن وظيفة مسؤول خدمة عملاء Customer Service Officer شاغرة وذلك للعمل بالدمام

المسؤوليات:
الرد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات الحية
التحدث إلى العملاء بطريقة ودية ومفيدة
تحتاج إلى التعرف على منتجاتنا والزهور والخدمات
العمل مع وكلاء العمليات لإضافة أو تعديل أو تغيير الأوامر
التعامل مع شكاوى العملاء وإصدار تذاكر شكوى
تجميع التقارير حول ما يطلبه العملاء.
إرسال الهدايا لأفضل عملائنا

المتطلبات:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يتصل بها
مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية اللفظية والكتابة
لاعب فريق ويعمل بشكل جيد مع المجموعات
مهارات الاتصال الفعال
مهارات مايكروسوفت أوفيس
آداب هاتف ممتازة ومهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين في الكلام والكتابة والتعامل مع الآخرين
القدرة على تعدد المهام وتنظيم العمل وتحديد أولوياته
ثنائي اللغة مع اللهجة الخليجية

للتقديم اضغط هنا