أعلنت شركة مرسول MRSOOL Company عن وظيفة إدارة حساب المستخدم Account Manager شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
المشاركة في تطوير وتنفيذ الخطط الإستراتيجية لإدارة الحسابات وتنميتها.
فهم احتياجات العميل وتحديد فرص العمل الجديدة ضمن محفظتك.
التواصل والتنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم الحلول.
تحديد فرص التحسين واقتراح أدوات وعمليات جديدة.
العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع مسائل إدارة حسابات العملاء
بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها
إنشاء تقارير يومية للشركاء وتحليل المبيعات لتحديد مجالات التحسين والفرص التي يمكن استخدامها لزيادة المبيعات
الحصول على عروض من الشركاء والتنسيق مع فريق التسويق للحصول على الدعم
ليتم تحديثه مع تحديثات السوق والتحديات
التعاون مع فريق المبيعات لإبقائهم على اطلاع بأي فرصة من مالك العلامة التجارية
يساعد في الإجابة على أسئلة الشركاء وحل مشاكلهم وتطوير شراكة إستراتيجية طويلة الأمد مع العملاء تتجاوز البيع الأصلي
المساعدة في طلبات العميل الصعبة أو إصدار التصعيد حسب الحاجة

المتطلبات:
خبرة في إدارة محافظ الحسابات الكبيرة.
مهارات قوية في خدمة العملاء وإدارة المشاريع.
مهارات ممتازة في الاتصال والتعامل مع الآخرين والتفاوض والقدرة على إنشاء التقارير والتعاون مع الآخرين داخل مرسول وخارجها.
القدرة على تحديد أولويات المسؤوليات المتعددة ، وتحقيق التوازن بين فئة العميل واحتياجاته
مهارات إدارة الفريق
منظمة للغاية وموجهة نحو الحلول.
موجه بالتفصيل وقادر على تحديد الأولويات.
مطلوب درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة
يفضل درجة الماجستير في مجال ذي صلة
4-6 سنوات خبرة في إدارة الحسابات ، والاحتفاظ بالعملاء في محفظة العملاء التنافسية
خبرة الصناعة ذات الصلة ليست ضرورية في التطبيقات

للتقديم اضغط هنا