أعلنت شركة الفطيم Al-Futtaim عن وظيفة مندوب خدمة عملاء Customer Service Representative شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
ضمان إدارة جميع متطلبات العملاء وتخطيطها للعمليات والإدارات الداخلية الأخرى على أساس يومي ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها والالتزام بجميع القواعد واللوائح
تقديم التقارير إلى مدير العمليات والالتزام بجميع سياسات المجموعة الخاصة بك وأعضاء الفريق.
سياسات الموارد البشرية وسياسات البيئة والصحة والسلامة ومعايير سلوك الفطيم.
تحقيق أهداف KPI المحددة وظائف النظام الواردة والصادرة والوثائق والأرشفة الواردة والصادرة
إعداد التقارير والتحديث الدقيق لجميع التقارير الداخلية وفي الوقت المتفق عليه.
خدمة العملاء وزيادة ثقة العملاء في التعامل مع AFL
مراقبة المخزون عدد PI ومعاملات النظام اللاحقة وشيكات عدم الانتقاء ومنتجات الحجر الصحي

المؤهلات:
خبرة 1 سنة في دور مماثل
معرفة عملية جيدة في MS office ويفضل أن يكون ذلك في أي نظام WMS
الكفاءات السلوكية والتواصل الفعال ومهارات التعامل مع الآخرين
قدرة تخطيط ممتازة والقدرة على حل المشاكل والعمل تحت الضغط

للتقديم اضغط هنا