أعلنت شركة ويبرو Wipro Company عن وظيفة مسؤول دعم سطح المكتب Desktop Support-Administrator شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
مراقبة بنية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لمعرفة مدى توفرها واستخدام السعة وأخطاء وإخفاقات الأجهزة وأنظمة التشغيل.
تعامل مع تحديد الحوادث والمشكلات وحلها من المستوى الأول على مدار أيام الأسبوع.
حوادث الخدمة والاستفسارات ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.
تصعيد الحوادث في الوقت المناسب إلى مستويات أعلى عند الحاجة.
ملف السجل لرصد الأخطاء. قم بإجراء التدبير المنزلي الاستباقي اليومي والأسبوعي والشهري وأنشطة المراقبة تنسيق البائعين
تنفيذ طلبات الخدمة الأساسية بناءً على إجراءات التشغيل القياسية.
اتبع عملية الجودة والأمن المحددة للمشاركة

المتطلبات:
خبرة العمل 0-1 سنوات
إجادة اللغة الإنجليزية

للتقديم اضغط هنا