أعلنت شركة بترومين Petromin Corporation عن وظيفة مستشار الخدمة Service Advisor شاغرة وذلك للعمل بجدة والرياض والدمام

المسؤوليات:
تأكيد مشاكل وخدمات السيارات من خلال الاستماع إلى وصف العميل للأعراض وإجراء عمليات التفتيش أخذ محركات الاختبار قبل وبعد العمل التحقق من سجلات صيانة المركبات
تحقق من تغطية الضمان وعقد الخدمة من خلال فحص السجلات والأوراق شرح الأحكام والاستثناءات وفقا لتوصيات سياسة PN وتوصيات OE.
تطوير تقديرات من خلال تكلفة قطع الغيار واللوازم والعمل حساب دفع العملاء بما في ذلك الخصومات، مما يضمن إنتاج اقتباس دقيقة الخدمة.
إعداد أوامر العمل من خلال وصف الأعراض والمشاكل والأسباب المكتشفة
الحفاظ على علاقة العملاء من خلال شرح التقديرات والتوفير المتوقع للسيارة الحصول على موافقة العملاء على التقديرات؛ الحصول على وتوفير أرقام هواتف الاتصال
الحفاظ على سجلات السيارات عن طريق تسجيل المشاكل والإجراءات التصحيحية المخطط لها.
تحديث معرفة الوظيفة بالمشاركة في الفرص التعليمية منشورات القراءة المصنعين، للحفاظ على جودة الخدمة.
يؤدي إجراءات فتح وإغلاق يومية لضمان جودة الخدمة ورضا العملاء.
مسؤولة عن تحقيق كاتب الخدمة للإشراف على جميع موظفي ورش العمل.
تأكد من تلقي بدقة أجزاء شراء خارجية للتحكم في المخزون الفرعي.
يحافظ على معايير جودة الخدمة داخل ورشة العمل والبيع ضمان رضا العملاء.
تعزيز سمعة المنظمة من خلال قبول الملكية لإنجاز الطلبات الجديدة والمختلفة؛ استكشاف الفرص لإضافة قيمة إلى الإنجاز الوظيفي.

المؤهلات:
الدبلوم الفني اوبكالوريوس أو أي درجة ذات صلة
الحد الأدنى من 3 سنوات خبرة متعلقة بالعمل.
اللغتين العربية والإنجليزية

للتقديم اضغط هنا