أعلنت مجموعة سيرا Seera Group عن وظيفة رئيس فريق تأجير السيارات Car Rental Team leader شاغرة وذلك للعمل بتبوك

المسؤوليات:
يساهم في تطوير خطط المبيعات الإقليمية ويقود أنشطة المبيعات للفرع المعني لتحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها.
يراقب ويراجع نتائج المبيعات للفرع لتقييم الالتزام بالأهداف واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لتصحيح المسار.
ينسق مع فرق الدعم الإقليمية للتأكد من أن فرع تأجير السيارات لديه كل الدعم التكنولوجي واللوجستي المطلوب ليتمكن من دفع الأعمال إلى الأمام وتحقيق أهداف المبيعات وخدمة العملاء.
يعد ويبلغ خطط التحول إلى جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على أساس دوري لضمان استمرارية الأعمال والتخصيص العادل للعمل.
ينسق مع أصحاب المصلحة المعنيين في قسم الأسطول لضمان تسليم الأسطول المخصص وصيانته والتخلص منه بما يتماشى مع إرشادات الشركة ومتطلبات العمل.
يقود تنفيذ مبادرات إسعاد العملاء في الفرع ويراقب نتائج رضا العملاء.
يضمن تنفيذ جميع معاملات العملاء بما يتماشى مع إرشادات الشركة ومعالجة أي مشكلات خاصة بالعميل بشكل مناسب وسريع.
يدير تصعيد العملاء على مستوى عالٍ أو المشكلات الناشئة عن مواقف المعاملات لضمان تحقيق أهداف العداد الخاصة بالفرع.
يحدد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية لكل عضو في الفريق ويضمن التنفيذ الفعال لعملية إدارة أداء سيرا.
يدير أعضاء الفريق من خلال تقييم أدائهم ، وتقديم التغذية الراجعة على أساس مستمر ، وتحديد احتياجات التطوير وتدريبهم لضمان تطوير القدرات.
يؤدي المسؤوليات والمهام الأخرى حسب توجيهات المدير
للتنسيق لحل جميع النزاعات المتعلقة بالفواتير والمدفوعات وأنشطة إصلاح الأسطول.

المؤهلات:
دبلوم أو بكالوريوس في أي مجال ذي صلة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أنشطة المبيعات أو الخدمات.
يفضل خبرة سابقة في صناعة تأجير السيارات.
قدرة قوية على توجيه العمليات والمبيعات وخدمة العملاء.
مهارات جيدة في إدارة العلاقات الشخصية والعلاقات.
القدرة على القيادة والتحفيز.
إظهار مهارات الإدارة الذاتية وإدارة الوقت وإدارة العمليات.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة أمر ضروري.
يجيد اللغة العربية كتابة وتحدثا.

للتقديم اضغط هنا