أعلنت شركة الاتصالات السعودية stc Company عن وظيفة أخصائي تسويق Marketing Specialist شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
المشاركة في تحليل استطلاعات الرأي الخاصة بالمنتج لتحديد الاتجاهات ، وتقديم توصيات للتحسين لعكس الاتجاهات السلبية والتعرف على النتائج والسلوكيات الإيجابية.
جمع بيانات السوق والمنافسين لمختلف منتجات وخدمات stc والعملاء المتوقعين والمشاركة في التحليل المعقد لهذه البيانات ، لتسليط الضوء على اتجاهات الإبلاغ لكبار السن.
تنفيذ مواصفات المنتج بالتزامن مع المعلومات المقدمة من خلال رؤى التسويق. السعر:
المساهمة في تقييم التسعير والاستخدام واقتراح الإجراءات التصحيحية عند وجود فجوات وضد معايير المعايير.
المساهمة في عناصر التسعير للمحفظة التجارية في كل من الخدمات الثابتة والمتنقلة.
المساهمة في الحملات المستهدفة لتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية. قد يشمل ذلك أيضًا الحصول على أدوات تحسين الأسعار وتنفيذها.
العمل مع مديري المنتجات لتحديد وتنفيذ خدمات اتصالات جديدة وتقديم عروض ترويجية تجارية مربحة.
تقديم الدعم المطلوب في تقديم المنتجات والخدمات الجديدة إلى الإدارة التنظيمية. الترويج والاتصال:
المشاركة في تطوير استراتيجية العلاقات الإعلامية والبحث عن مواضع رفيعة المستوى في وسائل الإعلام المطبوعة والمسموعة وعبر الإنترنت.
تنفيذ خطط الاتصال المفصلة المتعلقة بالإعلام والعلاقات وإدارة الأحداث والتسويق الرقمي والعلاقات العامة وفقًا لتوجيهات المسؤول المباشر.
الدعم في المهام غير المعقدة لمبادرات العلامات التجارية لشركة stc بما في ذلك تحليل صورة العلامة التجارية والتواصل مع العلامة التجارية عند الحاجة.
ضمان أنشطة العملاء الرئيسية التي تم إنشاؤها من خلال الحملات البريدية أو الشكاوى المتصاعدة أو الأخطاء التشغيلية التي تحدث تأثيرًا كبيرًا على قاعدة العملاء.
إدارة عملية إدارة الشكاوى لضمان إعطاء الأولوية لجميع شكاوى العملاء وتسجيلها ومعالجتها ضمن الجداول الزمنية المحددة ومعايير الجودة.
حل شكاوى العملاء ضمن الجدول الزمني وبدقة.
المساهمة في إدارة الربحية وأداء البرنامج قطاف وتميّز.
تقديم المدخلات للإدارة العليا في تطوير وتنفيذ استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء والحسابات الرئيسية. دور عام:
إدارة عمليات الفريق اليومية ضمن نطاق محدد

للتقديم اضغط هنا