مجمع طبي بجدة يرغب في توظيف كفاءة لمنصب إداري بمسمى (مديرة تجربة العميل)

يشترط على المتقدم أن يكون:
1/ سعودية الجنسية
2/ تمتلك خبرة سنة كحد أدنى
3/ سريعة التعلم
4/ لديها مهارة عالية في كتابة الايميلات ورفع التقارير
5/ منضبطة وتجيد التعامل مع الضغوطات
6/ يتقن اللغة الانجليزية كتابة وتحدثًا (مستوى متوسط)

مسؤوليات عامة للوظيفة:
1/ مسؤولة عن قسم مراكز الاتصال وحجز المواعيد
2/ مسؤولة عن قسم خدمة العملاء وشكاوى المرضى
3/ مسؤولة عن قسم الاستقبال وتوجيه المريض
4/ رضى العميل وزيادة ولائه
5/ استقبال المرضى وتسهيل تجربة العميل
6/ المشاركة في وضع وتطوير الخطة والمبادرات الاستراتيجية
7/ وضع الإجراءات والدورات المستندية اللازمة للإدارة بما يضمن تطبيق السياسات المعتمدة للإدارة وبما يحقق سرعة ومرونة الأداء والإنجاز


يرجى ممن تجد في نفسها المتطلبات المذكورة أعلاه، ارسال سيرتها الذاتية عبر البريد الالكتروني مع ضرورة كتابة المسمى الوظيفي في عنوان الرسالة لتجنب تجاهلها تلقائيًا.
عنوان البريد: Career@dsmc.com.sa
الموقع: جدة- حي النسيم