أعلنت فنادق كمبينسكي Kempinski Hotels عن وظيفة المدير المناوب Duty Manager شاغرة وذلك للعمل بالخبر

المسؤوليات:
يضمن أنه وفقًا لسياسة الصحة والسلامة في كمبينسكي ، فإن مخارج الحريق خالية من العوائق.
دعم ومساعدة جميع أقسام المكتب الأمامي.
يضمن أن يتلقى جميع الضيوف اهتمامًا سريعًا ووديًا وتقديرًا شخصيًا ويحل المشكلات ذات الصلة.
توافر غرفة تحكم للمشي وتأسيس المساءلة لتواريخ وأوقات مغادرة الضيوف.
تابع مع خدمة تنظيف الغرف أي تناقضات لم يتم حلها في الغرف.
تحقق من جميع تعليمات الفواتير وائتمان الضيف للتأكد من دقتها. المتابعة والعزم
القضايا ذات الصلة.
يحافظ على معايير السلوك واللباس والزي الرسمي والنظافة والمظهر والموقف لجميع موظفي الإدارات.
يضمن أن جميع معلومات الإدارات يتم الاحتفاظ بها بدقة وحديثة.
يروج لمبيعات المنزل والمرافق لزيادة إيرادات الفنادق إلى الحد الأقصى.
فهم وتنفيذ المهام بما يتماشى مع إجراءات الطوارئ بالفندق.
يتفقد الجزء الأمامي والخلفي من المنزل للتأكد من النظافة والصحة والسلامة ويبلغ عن أي أعطال للإدارات المعنية.
يتفقد غرف النزلاء على أساس يومي.
يساعد أفراد الأمن في جميع الأمور ذات الصلة.
يستجيب على الفور لأي طلبات تشغيلية من المكتب الأمامي وإدارات الفنادق الأخرى.
يحضر إلى المواقف الإشكالية المشار إليها والتي لم يتم حلها.
ينسق ويساعد في الإقامة والنقل للضيوف في حالات الحجز الزائد.
يكمل كبار الشخصيات والوفود وقادة المجموعة الترحيب والتوديع حسب الاقتضاء.
إجراء تسليم فعال مع المدير القادم.

المؤهلات:
سنة واحدة على الأقل من الخبرة في منصب خدمة العملاء
القدرة على العمل والتواصل مع بيئة متعددة الجنسيات
اللغة المحلية ممتازة تحدثا وكتابة
لغة إنجليزية شفهية ومكتوبة ممتازة

للتقديم اضغط هنا