أعلنت شركة الخطوط الجوية القطرية Qatar Airways عن وظيفة مشرف مناوب خدمات المطار شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
يسهل التعامل مع المنحدرات بالتنسيق مع جميع موظفي المطار لتسريع عمليات المغادرة
يشرف على فريق المطار لضمان إغلاق الرحلة في الوقت المحدد والعمل على تحقيق الأداء العام في الوقت المحدد
تخطيط مخصصات المهام الفعالة للقوى العاملة خلال فترات العمل لوكلاء خدمة العملاء وتقديم الدعم لـ
مدير خدمات المطار في حالة تعطل الرحلة وسوء الاتصالات وغيرها من الاضطرابات المتعلقة بالركاب
توفير القيادة وإظهار مهارات بناء الفريق وتوجيه الموظفين وتقييم الأداء بالإضافة إلى القدرة على البناء
على ردود الفعل البناءة
قم بإنشاء تقارير مختلفة وحافظ دائمًا على مكان العمل نظيفًا ومرتبًا بالإضافة إلى تقديم الدعم لخدمات المطار
مدير في تنفيذ التدريب والحفاظ على الحساسية في مختلف المواقف الصعبة في جميع الأوقات
إدارة وتدريب فريق التذاكر

المؤهلات:
المؤهلات الجامعية أو الجامعية ذات الصلة
4 سنوات كحد أدنى من الخبرة ذات الصلة في شركة طيران أو عمليات المناولة الأرضية المشهورة على المستوى الإشرافي.
مهارات اتصال ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية.
معرفة الوزن والتوازن والتعامل مع المنحدرات ولوائح البضائع الخطرة
قادرة على أداء المهام تحت الضغط مع الحفاظ على أعلى مستويات معايير خدمة العملاء.
فهم جيد لشروط النقل وإجراءات سلامة وأمن الطيران المدني الدولي
مستوى عالٍ من الإلمام بالحاسوب
تركيز ممتاز على العملاء وتقديم الخدمة.

للتقديم اضغط هنا