أعلنت شركة العليان السعودية القابضة Olayan Saudi Holding عن وظيفة كاتب دعم العملاء Customer Support Clerk شاغرة وذلك للعمل بالدمام

المسؤوليات:
افتح كل طلب في النظام.
تغطية الاستقبال في حالة عدم وجود موظف الاستقبال.
قم بتغطية التدفق الزائد للمكالمات الهاتفية الواردة عندما يتعذر على الاستقبال الرد.
حضور السير في العملاء.
إدارة قاعدة البيانات للأوامر الواردة.
دعم الإدارة في جمع ومعالجة بيانات الطلب.
دعم الشراء في مصادر المواد.
تقارير الحالة للعملاء على أساس أسبوعي بما في ذلك التحقق المادي من مكان العمل ، يجب تقسيم هذا الأمر بشكل أكبر حسب منصة الحفر.
إعداد تقارير حركة المخزون لشركة أرامكو
المساعدة في الإرسال لضمان المنتج الصحيح لتصحيح العميل.
مسح وتخزين نسخ إلكترونية من ملفات العمل
توضيح الطلب بشأن المشكلات الفنية من وإلى قسم الهندسة والعملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني والهاتف والفاكس

المتطلبات:
درجة البكالوريوس اوالدبلوم.
0 - 3 سنوات خبرة

للتقديم اضغط هنا