أعلنت شركة شفاء الدواء Shefaa Al-Dawaa عن وظيفة ممثل خدمة العملاء Customer Service Representative شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
ممثل خدمة العملاء مسؤول عن تقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء لضمان إرسال طلبات العملاء بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب لتحقيق رضا العملاء مع الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
التواصل مع الآفاق وأوامر العملية على SALLA
مراقبة الطلبات المفتوحة يوميًا والتأكد من شحنها
الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال التعامل الفعال مع الطلبات والاستفسارات إما عن طريق الهاتف أو التطبيق أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني
الاتصال بالتسويق والعمليات ومراقبة الطلب للتأكد من تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبالكامل
تحديد احتياجات العملاء والتأكد من تمثيل الشركة دائمًا بطريقة تشبه الأعمال التجارية

للتقديم اضغط هنا