اخواني اليوم وصلتني عدة رسائل من الموارد هذا نصها
عزيزي المستفيد، لقد تم فتح بلاغ لكم بالرقم R-22-4444444 *وسوف يتم التواصل معكم في أقرب وقت

وايضا رسايل تتضمن اقفال الشكوى بعد ان تمت معالجتها بنحاح
كنت اظن انها بخصوص الشكوى المالية في الضمان المطور لاني مقدم شكوى وللان قيد المعالجة
دخلت الضمان المطور لكن لقيت الشكوى المالية لحد الان قيد المعالجة واصلا رقم الشكوى المالية مختلف عن رقم الشكوى بهذه الرسائل
فهل احد عنده خلفية ماذا تعني هذه الرسائل