الله يجزاك خير اخويا محمد نعم الافضل من مكتب الضمان ولو اخبرهم مكتب الضمان روحو لمكتب خدمات يرفض لانه حذف من قبل مكتب الضمان افضل وامن ورسمي هناك فرق فمثلا اذا كانت حالة الطلب مكتمل وعمل المستفيد حذف عبر المنصة يتم الرفض حتى زيارة الباحث انما عبر المكتب الضمان مختلف تماما ومعه المستند والامور بعد ذلك ميسرة باذن الله