أعلنت مجموعة السهم لتوزيع الأغذية Arrow Food Group عن وظيفة دعم فني لتكنولوجيا المعلومات Information Technology Technical Support شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
الإجابات وتقييم وتحديد أولويات الطلبات الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والشخصية للمساعدة من المستخدمين الذين يواجهون مشكلة في الأجهزة والبرامج والشبكات والتقنيات الأخرى ذات الصلة بالكمبيوتر.
مقابلة المستخدم لجمع المعلومات حول المشكلة وتوجيه المستخدم من خلال إجراءات التشخيص لتحديد مصدر الأخطاء.
تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الأجهزة مثل بطاقة الشبكة والطابعة والكابلات أو البرامج مثل نظام التشغيل والمكتب ومكافحة الفيروسات وتخطيط موارد المؤسسات
يستدعي بائعي البرامج والأجهزة لطلب الخدمة فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة.
تثبيت أجهزة الكمبيوتر الشخصية والبرامج والأجهزة الطرفية.

المتطلبات:
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو درجة ذات صلة
يفضل Microsoft و Cisco Certified.
سنة خبرة لا تقل عن 1 في وظيفة مماثلة

للتقديم اضغط هنا