أعلنت شركة تقنية تتبع المركبات Fleet Tracking Technologies عن وظيفة مستشار الدعم الفني Technical Support Advisor شاغرة وذلك للعمل بالخبر

المسؤوليات:
تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني والفاكس والمواقع
إجراء جلسات تدريبية في مواقع العميل أو عبر الإنترنت.
تثبيت وتكوين برنامج AVL.
تثبيت وتكوين DBMS و MS SQL و Oracle
تشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مشكلات AVL و DB.
قدم معلومات استشارة للعميل حول تنفيذ نظام AVL البرامج والأجهزة
إعداد أدلة المستخدم ومقالات الدعم الأسئلة الشائعة
تقييم البرامج الجديدة AVL أو AVL.
تصميم وسلوك برامج التدريب.
قم بإعداد وأداء العروض التقديمية حول المشكلات الفنية للعملاء وزملاء العمل والمديرين.
توفير التدريب على الموظفين الجدد.

المتطلبات:
المعرفة الكاملة لبدلة MS Office و MS Project
المعرفة الأساسية لـ DBMs الرئيسية في السوق MS SQL
يجيد اللغة الإنجليزية/العربية.
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
خلفية في بيئة تطوير MS Dotnet بالإضافة إلى تقارير Crystal
B.S.C في هندسة الكمبيوتر أو بكالوريوس في الكمبيوتر

للتقديم اضغط هنا