السلام عليكم ورحمة الله و بركاتة
انا لدي قريبة ارملة ولديها طفلين صغار كانت بالضمان القديم وبعد ذلك تم نقلها للضمان المطور من شهرين وكان ينزل لها الراتب معادا هذا الشهر لم ينزل وكلمت خدمة العملاءوقالوا انه معلق الحساب وانه راتب الشهر هذا مع المكرمة نازل بحسابها الضماني بموقع الضمان
ولكن لم ينزل لها بالحساب البنكي الى الان شكيت على الملف حقها مافية اي شي قدمت تذكرة والى الان لاشئ
وحسابها بالبنك ليس فية شئ لانها تستخدم الصرافة عادي ماسبب تعليق حسابها على قولهم اذا امورها تمام وليس لديها اي مشكلة
وشكرا لكم الرجاء الرد عااااجلا لمساعدتها قبل العيد ان شاء الله