أعلنت فنادق هيلتون Hilton عن وظيفة خدمة الغرف Room Service شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
التعامل مع طلبات أعضاء الفريق والضيوف من خلال تفويض الأفراد المناسبين والمتابعة لضمان تلبية معايير الإدارة والفنادق
الحفاظ على نظام طلب العمل المحوسب. يتطلب ذلك تسجيل جميع طلبات الخدمة وتسجيلها وتنفيذها وتوزيعها وإغلاقها
تأكد من توفر الغرف الشاغرة والجاهزة للمكتب الأمامي من خلال التنسيق مع فريق مشرف الطابق
يستجيب لجميع مكالمات الطوارئ التي تشمل مراقبة نظام الإنذار
إرسال وتوجيه المركبات المناسبة إلى الموقع وإخطار الإدارات الأخرى وشركة الإنذار بالموقف
التنسيق والتحكم في كل حركة مرور المكتب
تقديم صورة إيجابية ومهنية ومهذبة لضمان رضا النزلاء
الحفاظ على معايير الجودة العالية للعلامة التجارية
القدرة على التزام الهدوء وأداء جميع الوظائف الأساسية أثناء حالات الطوارئ
الحفاظ على السيطرة على لوازم الضيوف وإعداد الإمدادات اللازمة لطلبات الشراء والتعامل مع المفقودات والعثور عليها

المتطلبات:
تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم
خدمة العملاء السابقة والدعم الإداري أو خبرة التدبير المنزلي المطلوبة
التعليم الابتدائي

للتقديم اضغط هنا