أعلنت شركة الاتحاد للطيران Etihad عن وظيفة مشرف مناوب Duty Supervisor شاغرة وذلك للعمل بالدمام

المسؤوليات:
الإشراف على جميع عمليات مناولة الركاب والطائرات على أساس المناوبة
ضمان الالتزام بجميع قوائم التحقق الخاصة بالوصول والمغادرة ومتطلبات العلامة التجارية وإجراءات الشركة والمتطلبات التنظيمية
مسؤول عن الإدارة الفعالة لنتائج السلامة والأمن على أساس التحول من خلال تحديد المخاطر ومراقبة السلامة والامتثال والإبلاغ عنها
تأكد من تلبية جميع متطلبات تعديل الرحلة ومتطلبات الضيف الخاصة
التنسيق الفعال مع التحكم في الضيف والتحكم في الشبكة و SOC لإدارة التعافي من التعطل التشغيلي وتقليل التأثير على خدمة النزلاء والتكامل التشغيلي
تقديم خطة الاستجابة للطوارئ والمحافظة عليها والتدرب عليها وتخطيط التعطل وخطة استمرارية الأعمال
مسؤول عن الأداء في الوقت المحدد على أساس التحول بما في ذلك التنسيق والتخفيف والتقارير الدقيقة ومتابعة التأخير
ترويج المبيعات الإضافية في المطار والتنسيق ومراقبة الامتثال للعملية والالتزام بالهدف المرتبط
مسؤول عن الترويج والتسليم والمراقبة والإبلاغ عن المعايير المتعلقة بخدمة العملاء بما في ذلك الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة
اتخاذ قرارات تشغيلية يومية لإدارة وتخفيف المخاطر المتعلقة بالسلامة التشغيلية والأمن على أساس التحول على مستوى المحطة
التعرف على الأحداث والمخاطر المتعلقة بالسلامة والأمن والإبلاغ عنها وفقًا لإجراءات الشركة واللوائح المحلية

المتطلبات:
التعليم على مستوى الشهادة مرغوب فيه المستوى A أو ما يعادله في البكالوريا أو خبرة صناعية ذات صلة
معرفة واضحة بتقديم خدمات الخط الأمامي ومهارات الاتصال.
التعرض السابق لبيئة شديدة الضغط ومتعددة الثقافات في دور إشرافي ضمن بيئة التحول المطلوبة
خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في الخدمة أو الضيافة أو شركات الطيران أو صناعة البيع بالتجزئة

للتقديم اضغط هنا