موقع العمل : مدينة جدة - حي مشرفة + حي السليمانية
مطلوب مسؤول خدمة عملاء يتابع مع عملاء الشركة المشاكل وحلها مع موظفي المبيعات وموظفي الخدمات اللوجستية.

المؤهلات المطلوبة:
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- مهارات اتصال ممتازة.
- قدرة على حل المشاكل واتخاذ القرارات بسرعة.
- معرفة جيدة في منتجاتنا وخدماتنا.
- قدرة على العمل ضمن فريق ومساعدة زملائه.
- إجادة اللغة الإنجليزية .
- استخدام الحاسب + برامج اوفيس.
الوصف الوظيفي:
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات المباشرة.
- تحديد المشاكل التي يواجهها العملاء ومساعدتهم في حلها.
- تقديم المشورة للعملاء حول منتجاتنا وخدماتنا.
- العمل مع مختلف الأقسام الداخلية لتحقيق رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة.
- تحليل بيانات العملاء وتقديمها للإدارة لاتخاذ القرارات اللازمة.

نشاط ومجال الشركة : في مجال تجهيزات الفنادق والضيافة ، الاستيراد والتصدير والتجارة في المواد الغذائية والبطاطين والبياضات الجاهزة والشراشف والمناشف والاقمشة بانواعها والعطور وصابون التجميل والمنظفات والاحذية والسلع الجلدية والاثاث ومعدات الفنادق والمطابخ والادوات المنزلية والاجهزة الكهربائية .

إذا كنت ترغب في التقدم للوظيفة المذكورة أعلاه، يرجى إرسال سيرتك الذاتية على البريد الإلكتروني ادناه وسوف نتواصل معك في أقرب وقت ممكن.
البريد الالكتروني :

recruitment_r@outlook.com