أعلنت شركة بخيــت القابضـة Bakheet Holding عن وظيفة مهندس منسق الخدمة Service Coordinator شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
توفير الصيانة التصحيحية والوقائية خارج الموقع جنبًا إلى جنب مع حلول الدعم الفني الأخرى لما بعد البيع من أجل صيانة وتصحيح الآلات التي تم بيعها سيحتاج منسق الخدمة إلى التواصل مع المستهلكين لتوفير المعلومات والتعليمات حول كيفية التعامل مع أسئلتهم وقضاياهم وطلباتهم. يقدم هذا الموقف تقاريره إلى مدير الخدمات الإقليمي.
التقِ بالعميل وحيِّيه على أرضية ورشة العمل لتحديد شكاويهم بدقة وتسجيل الدخول بشكل صحيح في تصريح الدخول. إعداد مسودات عروض الأسعار تسهيل واستلام مدفوعات العميل والتأكد من التسوية النهائية لحسابات العملاء لدى إدارة المالية.
فتح ومراقبة أوامر الخدمة من حيث العمالة والنفقات والأجزاء المسجلة في تخطيط موارد المؤسسات. إصدار الفواتير بناءً على موافقة مدير الخدمات الإقليمي. تأكد من إنشاء دخول الخروج في النظام. تأكد من تحميل الوثائق المطلوبة في تخطيط موارد المؤسسات.
قم بإعداد النماذج الداخلية مثل على سبيل المثال لا الحصر تقارير إدارة الغذاء والدواء وتسجيلات المعدات تقديم تقرير إلى المدير الإقليمي فيما يتعلق بأي نقص أو الحاجة في قطع الغيار والأدوات الإضافية على أساس يومي. كفاءة إدارة المصروفات النثرية وصرف المصروفات النثرية بناءً على موافقة مدير الخدمات الإقليمي. طلب قطع الغيار من الفروع أو من المورد بناءً على موافقة مدير الخدمة الإقليمي.
تعامل مباشرة مع العملاء في فهم احتياجاتهم وتقديم الدعم اللطيف للعملاء. أنشئ علاقات مع العملاء وحافظ عليها للحصول على آرائهم حول جودة البضائع التي تنتجها ماكينات بخيت. الحفاظ على المتابعة المنتظمة مع العملاء الحاليين للصيانة الدورية بناءً على تقارير مراقبة ما بعد البيع.

المؤهلات:
2 سنوات من الخبرة ذات الصلة
خلفية مألوفة في المعدات والآليات الثقيلة
اللغة الإنجليزية واللغة العربية أمر لا بد منه لتكون قادرًا على التعامل مع كتالوجات الموردين
المعرفة الأساسية ببرامج الكمبيوترعلى سبيل المثال Word و Excel
يفضل الخبرة مع نفس نوع العمل

للتقديم اضغط هنا