أعلنت شركة البواني Al Bawani عن وظيفة وكيل مكتب الاستقبال Front Office Agent شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
أداء جميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة.
إدارة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف.
إبلاغ العملاء بطرق الدفع والتحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم
تسجيل الضيوف بجمع المعلومات الضرورية مثل تفاصيل الاتصال والتواريخ الدقيقة لإقامتهم
نرحب بالضيوف عند وصولهم وتخصيص الغرف.
قدم معلومات عن فندقنا والغرف المتوفرة والأسعار والمرافق.
الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية.
بيع المرافق والخدمات الإضافية عند الاقتضاء
الاحتفاظ بسجلات محدثة للحجوزات والدفع.

المتطلبات:
خبرة عمل لا تقل عن 1-2 سنوات كمكتب أمامي في صناعة الضيافة
معرفة تطبيقات Microsoft Office
اتصال ممتازة والمهارات التنظيمية
ممتاز في اللغة الإنجليزية دقيق
التصرف البهيج والدافئ.

للتقديم اضغط هنا