السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

استفساري

انا استلم راتب تقاعدي وريث 1550 ريال بالاضافة الى التاهيل الشامل وغير متزوج

قبل ثلاث شهور زارني الاخصائي الاجتماعي واطلع ع جميع الاوراق الثبوتية بما فيهم فاتورة الكهرباء باسمي

واليوم الاهلية غير مؤهل والسبب تجاوزلحد المانع

قبل ثلاث شهور مجدد الهوية الوطنية هل يكون سبب من اسباب عدم التاهل لعدم تحديث البطاقة في مكتب الضمان