السلام عليكم
عندي مشكلة الحساب لعمتي بالضمان جاتها رساله تعذر قبول طلبكم في برنامج الضمان الاجتماعي المطور لعدم مطابقة شروط الاستحقاق مع الطلب المقدم

ولما تدخل البرنامج عن طريق نفاذ مايدخلها يطلع صفحه
تغير كلمة المرور القديمة وهي ناسيه الكلمة
ولا تقدر تدخل لما تتذكر الكلمة القديمة وتحط جديده وهي ناسيه القديمه
مع العلم هي تدخل عن طريق نفاذ ويدخلها هالصفحه مااعرف ايش المشكلة