أعلنت مؤسسة البريد السعودي سبل عن وظيفة إدارية في مجال خدمة العملاء بالرياض .
المسمى الوظيفي:
أخصائي دعم العملاء.
الشروط:
درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال، الإدارة العامة، الإدارة المكتبية أو ما يعادلها.
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذو علاقة.
المهام الوظيفية ;
تقييم أداء الفرق لضمان تحقيق الأهداف والمواعيد في الوقت المحدد.
التعامل مع علاقات العملاء وتوقعاتهم من خلال تطوير عملية اتصال للحفاظ على الآخرين على اطلاع بنتائج مشروع شركة سبل.
عقد اجتماعات مع فريق مركز الاتصال بشكل منتظم لمراجعة الاحتياجات والتحديثات.
إنشاء تقارير دورية حول الأداء العام والأهداف المحققة؛ التشديد على مجالات التحسين وتقديم التوصيات وفقًا لذلك.
للتقديم اضغط هنا