أعلنت شركة نستله نسبريسو Nestlé Nespresso عن وظيفة أخصائي القهوة Coffee Specialist شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
تحقيق أهداف مستوى المبيعات والخدمة الشخصية والمشتركة؛
الترحيب بعملاء البوتيك وتحديد احتياجاتهم؛
التأكد من أن المتجر نظيف و العمل في نوبات والوفاء بأدوارهم وتوقعاتهم. دعم المناسبات الخاصة؛
المساهمة في إدارة المخزونات والأسهم والنقد.
المشاركة في الإحاطات والاجتماعات المنتظمة للفريق وجلسات التدريب أثناء العمل التي ينظمها مدير المتجر أو قائد الفريق
تقديم المشورة لكل من العملاء المحتملين وأعضاء النادي بشأن منتجات وخدمات نسبريسو
تسجيل عملاء البوتيك الجدد، وفتح حساباتهم، وعرض خدمات البوتيك والنادي، ومساعدتهم في اختيارهم أثناء عملية الشراء الأولى
تعريف أعضاء النادي بفن تذوق القهوة وتنمية فضولهم حول مجموعتنا الكاملة من المنتجات
تعظيم مبيعات جميع منتجات نسبريسو المعروضة في المتجر القهوة
إدارة قاعدة البيانات بشكل فعال على أساس يومي وتحديث سجلات العملاء بشكل دائم. إجراء تحليل أولي لأعطال الماكينات التي أبلغ عنها العملاء لتوجيههم بأكبر قدر ممكن من الفعالية نحو خدمة ما بعد البيع؛

المتطلبات:
مطلوب سنة واحدة من الخبرة السابقة في مجال الفنادق أو تقديم الطعام أو المبيعات أو البيع بالتجزئة
مهارات العرض والتواصل والتعامل مع الآخرين ممتازة؛ مهارات خدمة العملاء الاستثنائية
التدريب العملي والعملي
الالتزام بالمواعيد والانضباط
لاعب فريق قوي
استباقي وسريع الاستجابة لتوقع احتياجات العملاء وتلبيتها

للتقديم اضغط هنا