السلام عليكم ورحمة الله وبركانه
ما تم تأهيلي في شهر 8 والخطأ من عندهم وقدمت اعتراض وتم قبلوه وانتظرت 3 شهور ما عوضوني بأثر رجعي
قدمت شكوى مالية وأرفقت إثبات أنه تم قبول اعتراضي بس ما نزل لي شي بأثر رجعي
اليوم وصلني الرد بالرفض والسبب: الدفعة مستلمة!
المشكلة إن الدفعات الي مستلمها والي موجوده في حسابي الدورة 19>21, الدورة رقم 20 ما صرفوها لي!
هل فيه حل وإلا أفقد الامل في التعويض ؟