أعلنت شركة غِذاء Ghithaa عن وظيفة أخصائي خدمة العملاء Customer Service Specialist شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
تقديم دعم استثنائي لعملائنا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
مسؤولاً عن المهام اليومية مثل الرد على استفسارات العملاء ومعالجة شكاوى العملاء وضمان رضا العملاء.
يحافظ على سلوك إيجابي في جميع الأوقات.

المؤهلات:
مهارات خدمة العملاء الممتازة، بما في ذلك دعم العملاء ورضا العملاء وتجربة العملاء
القدرة على الحفاظ على الموقف الإيجابي والسلوك المهني في جميع الأوقات
خبرة في آداب الهاتف وخدمة العملاء
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التفكير بسرعة لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية، سواء المكتوبة أو الشفهية
الخبرة في صناعة المواد الغذائية تعتبر ميزة إضافية
درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاتصالات أو المجال ذي الصلة

للتقديم اضغط هنا