أعلنت فنادق سنترو باي روتانا Centro Hotels by Rotana عن وظيفة وكيل خدمة الضيوف Guest Service Agent شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
تقديم خدمة احترافية وودية ودافئة وجذابة باستمرار
امنح ترحيبًا حارًا وتحقق من الضيوف مع مراعاة SOPS
تحقق من الضيف المغادر وفقًا للمعايير المحددة
بيع غرف للضيوف المشي وتكون مسؤولة عن جميع قضايا المرافق الاستباقية واليومية
مسؤول عن المخزون النقدي والشيكات صرف وفواتير الصرف بالعملات الأجنبية لضيف الفندق وفقًا لسياسة الائتمان
الشركات مع زملاء من جميع الإدارات وخاصة التدبير المنزلي والتمويل والحجز
تأكد من أن مكتب خدمة الضيوف هو مُدارة وإعداد وتخزينه من الناحية التشغيلية في جميع الأوقات من أجل أن يكون متاحًا للضيوف كنقطة اتصال
حافظ على خصوصية جميع الضيوف من خلال ضمان عدم الكشف عن تفاصيل الضيوف
إظهار فهم تام لسياسات وإجراءات الفندق ومعايير الخدمة ولديها معرفة كاملة بمرافق الفندق والأحداث

المؤهلات:
حاصل على شهادة في الضيافة مع تجارب سابقة في قسم المكتب الأمامي داخل الفندق.
مهارات الاتصال والمعرفة في اللغة الإنجليزية المكتوبة واللفظية بلغة إضافية
قدراتهم القوية بين الأشخاص وحل المشكلات أمرًا أساسيًا.
خبرات الكمبيوتر والخبرات السابقة مع الأوبرا ميزة اضافية

للتقديم اضغط هنا