أعلنت شركة لينا للتجميل Lina Beauty عن وظيفة أخصائي مركز الاتصال Call Center Specialist شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
مسؤولاً عن الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوفير دعم العملاء وإدارة استفسارات وشكاوى العملاء.
مسؤولاً أيضًا عن التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة إذا لزم الأمر ويجب أن يتمتع بمهارات القراءة والكتابة بالكمبيوتر.

المؤهلات:
دعم العملاء ومهارات خدمة العملاء
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
خبرة في العمل في مراكز الاتصال
مهارات القراءة والكتابة الحاسوبية مع المعرفة ببرامج MS Office الأساسية
يفضل الخبرة مع برنامج CRM
القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات التي تعزز تجربة العملاء.
يفضل الحصول على درجة علمية أو دبلوم في الضيافة أو إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات

للتقديم اضغط هنا