أعلنت شركة عبد اللطيف جميل Abdul Latif Jameel عن وظيفة مستشار المبيعات Sales Advisor شاغرة وذلك للعمل بالدمام
المسؤوليات:
معالجة الاستفسارات وعرض الأسعار القياسية ومعلومات التسليم والمراسلات القياسية الأخرى المتعلقة بالشكاوى وعمليات التسليم والشروط وتغييرات الطلب والخدمة والمسائل ذات الصلة لإغلاق المفاوضات التي بدأها فريق المبيعات
ينفذ أنشطة المبيعات اليومية وعملية المبيعات الفعالة من خلال إشراك وتنسيق خطط العمل التي تحددها إدارة المحفظة المحددة باتباع إجراءات المبيعات القياسية
يؤدي أنشطة المبيعات للتأكد من استيفاء المحافظ المحددة لأداء الأعمال من خلال اتباع الإجراءات المنصوص عليها بالتزامن مع إدارة المحفظة، كلما لزم الأمر.
مسؤول عن تحديد وتلبية احتياجات العملاء وضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة فعالة والتوصية بالمنتجات التي ترضيهم على أفضل وجه من خلال عقلية ومبادرة Guest First وأداء الالتزامات الأساسية وفقًا لعقد العمل
اجتمع مع مشرف المبيعات للحصول على تحديثات حول المعرفة بالمنتج وحل الشكاوى وتحديث استراتيجيات المبيعات من خلال المناقشة المنتظمة ومشاركة المعلومات لتعزيز الثقة والأداء
يحضر الحوار مع فريق المبيعات لمناقشة ومناقشة مشكلات أهداف المبيعات وشكاوى العملاء وفرص التحسين من خلال اجتماعات الفريق المنتظمة
يتلقى شكاوى العملاء التي تتطلب الدعم من فريق المبيعات وحلها على الفور قدر الإمكان للحفاظ على رضا العملاء
المتابعة مع قسم الإكسسوارات بشأن الإكسسوارات الإضافية التي يطلبها العملاء من خلال المتابعة مع بائع الإكسسوارات لتلبية احتياجات العملاء
تنسيق عملية إعداد الفواتير والمدفوعات من خلال اتباع إجراءات التشغيل القياسية من أجل إكمال المعاملات بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب
مسؤول عن معرفة مستوى التمويل لمساعدة العملاء في اتخاذ الترتيبات اللازمة للقروض أو المدفوعات والتأكد من إكمال المدفوعات ومعالجتها في الوقت المناسب
يقدم تقرير أداء المبيعات اليومي إلى مشرف المبيعات لتوحيد ومراجعة واتخاذ الإجراء المناسب لإدارة محفظة الأعمال
أرسل نموذج تسجيل المركبة والفاتورة إلى منسق المبيعات لتسريع عملية تسليم السيارة للعميل
ينفذ إجراءات التوثيق في مسائل العلاقات الحكومية القانونية المتعلقة بوظيفة المبيعات من خلال الالتزام بالقواعد والإجراءات الحكومية المقررة لتقليل الآثار القانونية على الأعمال
المؤهلات:
خبرة لا تقل عن سنتين في دور مبيعات مماثل
حامل درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
تتطلب الوظيفة معرفة متقدمة بمبادئ وعمليات تقديم الخدمات للعملاء والخدمات الشخصية
للتقديم اضغط هنا