أعلنت شركة المسار السريع لخدمات السيارات FAST LANE AUTO SERVICE عن وظيفة مستشار خدمة السيارات Automotive Service Advisor شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
استقبال العملاء وأخذ البيانات وأعمال الصيانة المطلوبة.
فحص السيارة المبدئي والتأكد من الأعطال وشكوى العميل.
إضافة أمر عمل صيانة على النظام وتدوين الأعمال المقترحة مع اخذ موافقة العميل.
المتابعة مع كونترول الصيانة لمعرفة حجم أعمال الصيانة ومدى الإنجاز.
حلقة الوصل بين العملاء وقسم الصيانة.
التنسيق مع العملاء في حالة وجود إصلاحات أخرى وتحديد موعد انتهاء أعمال الصيانة.
متابعة خدمة ما بعد الصيانة والتواصل على العملاء.
تجهيز تقارير الصيانة الشهرية لجميع انواع الصيانة.
تسليم السيارة الى العميل بعد التأكد من سداد المبالغ المستحقة عليهم.

المؤهلات:
خبرة في صيانة المركبات وإصلاح السيارات
التركيز القوي على رضا العملاء
خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل
القدرة على توصيل المعلومات التقنية للعملاء بشكل فعال
الاهتمام بالتفاصيل وقدرات حل المشكلات
القدرة على العمل في بيئة ذات إيقاع سريع
المقدرة على استخدام الحاسب الآلي.
إجادة اللغة الإنجليزية.
المظهر اللائق.

للتقديم اضغط هنا