أعلنت مجموعة أصالة للأعمال Asalaa Business Group عن وظيفة مشرف خدمة العملاء والتدريب Supervisor Customer service & Training شاغرة وذلك للعمل بالخبر

المسؤوليات:
التعامل مع استفسارات خدمة العملاء وتقديم المساعدة السريعة والودية لضمان رضا العملاء.
تدريب فتيات الاستقبال والإشراف عليهن وتقديم التوجيه والدعم لضمان سلاسة العمليات وتقديم الخدمات الاستثنائية.
أظهر حبًا حقيقيًا للعمل مع الأطفال وخلق تجربة ترحيبية وممتعة لهم.
التواصل بطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية مما يسهل التواصل الفعال مع العملاء والموظفين.
إظهار مهارات قيادية قوية وتحفيز وإلهام الفريق لتحقيق أهداف وغايات الأداء.
تعزيز بيئة ممتعة وجذابة مما يضمن تجربة إيجابية لا تنسى للعملاء والأطفال.
إعداد وتقديم تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن حالة المنشأة بما في ذلك متطلبات الصيانة والنظافة.
المساهمة في تطوير الأفكار المبتكرة والمساعدة في أنشطة رواية القصص للأطفال بالتعاون مع المالك.
تنسيق الأحداث مع المدارس والمنظمات الأخرى، وضمان التنفيذ الناجح ورضا العملاء.

المتطلبات:
الحد الأدنى من 6 الى 12 شهرًا من الخبرة ذات الصلة في دور مماثل.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
الكفاءة في استخدام برنامج Microsoft Excel والإلمام ببرنامج Odoo
قدرات قيادية قوية والقدرة على تحفيز وإلهام الفريق.
شغف العمل مع الأطفال وخلق بيئة إيجابية.
القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد أولويات المسؤوليات والوفاء بالمواعيد النهائية.

للتقديم اضغط هنا