أعلنت شركة ترانس كورب الدولية Transcorp International عن وظيفة قائد فريق السائقين Driver Team Leader شاغرة وذلك للعمل بالقصيم

المسؤوليات:
التخطيط الاستراتيجي وتحسين طرق التسليم للسائقين الذين يتعاملون مع شحنات B2C في المملكة العربية السعودية.
الاستفادة من المعرفة العميقة بشبكة طرق القصيم وحائل لضمان التسليم الفعال وفي الوقت المناسب لطلبات التجارة الإلكترونية
العمل عن كثب مع سائقي التوصيل والمساعدين لضمان التخصيص الدقيق لطلبات التجارة الإلكترونية حسب المنطقة الجغرافية وضمان إرسال جميع الطلبات بالكامل وفي الوقت المحدد.
التحقق والتأكد من إرسال جميع الطلبات في المستودع بدقة. في حالة تعيين تسليم خاطئ لسائق قم بإعادة التعيين على الفور والتواصل لمنع ترك الطلبات في المستودع.
التواصل مع فريق خدمة العملاء والعملاء لمعالجة أي تحديات أو مشكلات يواجهها السائقون أثناء التسليم وضمان حل سلس والحفاظ على رضا العملاء.
مراقبة والإبلاغ عن أي طلبات فشل فيها السائقون.
لا ينبغي وضع علامة على الطلبات باعتبارها فاشلة حتى يوافق عليها قائد فريق السائقين بعد التأكيد من العميل.
تنفيذ جميع المهام في التزام صارم بإجراءات التشغيل القياسية المدربة للحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
تتبع وإعداد تقارير عن ساعات العمل والجداول الزمنية للموظفين، ودعم مدير العمليات في إدارة الموارد بشكل فعال.
التعامل مع تصعيدات خدمة العملاء من خلال التواصل مع السائقين والعملاء عند الضرورة.
دعم تطوير ثقافة قوية لممارسات الصحة والسلامة بما يتماشى مع سياسات ومبادرات الشركة.
المساعدة في تدريب السائقين الجدد أو قادة الفريق لضمان تزويدهم بالمعرفة اللازمة للقيام بمهامهم بشكل فعال.
إظهار المرونة من خلال العمل في جداول نوبات مرنة وتخصيص الوقت اللازم لإكمال مسؤوليات الوظيفة.
تقديم تقارير يومية إلى المشرف عن السائقين المخصصين لقائد الفريق، وضمان التواصل الشفاف والتنسيق الفعال للفريق.

المتطلبات:
خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات التوصيل في القصيم وحائل
المعرفة القوية بشبكة الطرق والطرق في الدمام ضرورية.
خبرة مثبتة في تخطيط الطرق وتحسينها لعمليات التوصيل الفعالة.
مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق للعمل بشكل وثيق مع السائقين والمساعدين والفرق الأخرى.
القدرة على التكيف مع بيئة العمل السريعة والديناميكية.
الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بضمان دقة الطلب المرسل

للتقديم اضغط هنا