أعلنت شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية عن وظيفة منسق التوصيل Delivery Coordinator شاغرة وذلك للعمل ببريدة

المسؤوليات:
مسؤولية إدارة جداول التوزيع والتسليم والتأكد من فحص العناصر المراد تسليمها بدقة للتأكد من جودتها.
يراجع منسقو التوصيل طلبات العملاء عدة مرات لمنع تأخير التوزيع والشكاوى المحتملة.
كما يتواصلون مع العملاء لتأكيد التسليم وإدراج التعليمات والتعديلات الأخرى حسب الحاجة.
يتولى منسق التوصيل التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم ومعالجة أوامر الاستبدال وحل نزاعات الطلبات في الوقت المناسب وبكفاءة.
الاتصال بالعملاء لتأكيد تاريخ التسليم ومعالجة المشكلات وحلها والرد على الاستفسارات والمخاوف المتعلقة بالتسليم من العملاء.
تتبع حالة تسليم المنتجات وحل أي مشكلات على الفور.
مراقبة معايير الأداء والأهداف لتوفير مستوى عالٍ باستمرار من الخدمة للشركة وعملائنا.
إجراء فحوصات الجودة لضمان الحفاظ على معايير الجودة.
الحفاظ على سجلات دقيقة وفي الوقت المناسب ومفصلة بما في ذلك الإدخال إلى مرفق قاعدة البيانات المركزية.
تقديم الدعم في استلام وتسليم المنتجات وفقًا لطلبات العملاء

المتطلبات:
درجة البكالوريوس
سعودي الجنسية

للتقديم اضغط هنا