أعلن فندق هيلتون Hilton عن وظيفة مدير العمليات Director operation شاغرة وذلك للعمل بتبوك
المسؤوليات:
العمل بالتعاون مع المدير العام والمدير العام للمنطقة لإدارة القضايا الرئيسية المتعلقة بالممتلكات
المساعدة في تطوير ميزانيات الفندق ذات المغزى والقابلة للتحقيق وغيرها من الأهداف الاستراتيجية للفندق على المدى القصير والطويل
توفير قيادة فعالة لفريق إدارة الفندق وأعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها
الرد على عمليات التدقيق التي تكملها الشركة لضمان تحقيق التحسين المستمر
التخطيط والتوجيه وتنسيق تقديم الخدمات لجميع الإدارات التشغيلية من أجل تلبية وتجاوز توقعات الضيوف
الامتثال لمعايير خدمة الفندق والشركة وتجاوزها
التأكد من التحكم في التكاليف في جميع الإدارات التشغيلية وتحليل النتائج بانتظام لتسليط الضوء على مجالات المشاكل واتخاذ الإجراء المناسب
إدارة وتطوير رؤساء الأقسام لضمان التقدم الوظيفي والتخطيط الفعال للخلافة داخل الفندق والشركة
البحث عن ملاحظات الضيوف والرد عليها من أجل تحقيق نتائج إيجابية ومستويات عالية من رضا العملاء
عقد إحاطات منتظمة واجتماعات اتصال مع فريق HOD
المتطلبات:
درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها
فطنة تجارية قوية ويفضل أن يكون لديك خبرة في إدارة الأطعمة والمشروبات أو الغرف
خبرة في إدارة الميزانيات ومقترحات الإيرادات وتوقع النتائج
مهارات قيادية قوية لإدارة الفريق وتحفيزه بفعالية لتحقيق مستوى عالٍ من الأداء وتجاوز الأهداف
القدرة على العمل تحت الضغط
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تثبت القدرات والتميزات التالية:
معرفة أنظمة إدارة ممتلكات الفندق
خبرة سابقة في نفس الدور أو دور مماثل
للتقديم اضغط هنا