أفيدوني مشكورين

[من لي سواك]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أستاذي الكريم محمد البلادي ومن عنده علم . أفيدوني مشكورين.
في شهر أكتوبر أصبحت حالتي غير مؤهل والسبب حواله واردة صنفت كراتب وهي مكافأة نتيجة تعاون في الجامعة . رحت مكتب الضمان واستفسرت قالت أحنا يجينا البرنت من التأمينات والحواله مصنفه كراتب ارجعي لهم شوفي ايش السالفه المفترض عمل جزئي مايحسب واذا رحتي ارفقي الحالة الاجتماعية من الاحوال و التحقق من التأمينات أنك غير مسجله و صك حضانة وارفعي اعتراض. رفعت مرتين نقس البيانات ويجيني رفض لنفس السبب. اتصلت اخر مره على رقمهم وشرحت الحالة لهم قالت المفترض مايبان دوام الجزئي واحنا نعرف سبب الحواله ارفقي صورة من كشف الحساب البنكي و ارفقي مع حق التأمينات و صورة العقد اذا موجود مع صك الحضانة واشرحي اللي سار وارفعي اعتراض مره ثالثه . وبالفعل رفعت كل المطلوب والمره طول الاعتراض ع بال ماردوا وكمان بالرفض. الآن مااعرف وش اسوي هل اسوي اعادة تقديم اللي تجي بعد الاعتراض او اسحب الطلب واقدم ؟ وهل سحب الطلب نفسه حذف الطلب وايهم افضل ؟ دقيت ع مكتب خدمات وقال احذف بس مو عارفه ايش الافضل . وهل اذا حذفت او سحبت انتظر يوم بعدها اقدم ؟

[الهمس الجميل]

وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته

أعتقد كان لي رد سابق على مشاركة لكم بهذا الخصوص وان الجامعة حولت المبلغ كـ راتب وهنا طلعت غير مؤهل

أنا اشوف حذف الحساب والتقديم من جديد

ولكن عدم الاستعجال والتأكد من كذا شخص ممكن يفيدك أكثر و ننتظر رد اخونا محمد البلادي و وجهت نظرة بالموضوع

[محمد البلادي]

الان اصبحت الامور معقده ختى لو حذفتي الطلب ممكن ينجح وممكن لا
ارى الاتي
اولا رفع تذكره من حسابك ولكن بشكل مختصر والافاده بها عن الواقع مثلا
الجامعه صرفت لي مبلغ كمكافأه بينما الضمان احتسبها كراتب وهذا يخالف الواقع
ثانيا مراجعة الضمان ولكن مراجعة موظفه اخرى لرفع خطاب للجهه المختصه بصفه عاجله ويزودون بالمستندات حتى لو اضطررتي الدخول على رئيسة القسم
ثالثا اخر العلاج الكي
حذف الطلب نهائيا والتقديم بعد 24 ساعه والافضل التقديم خلال الفتره من 1 الى 7 ميلادي
الفرق بين سحب الطلب وحذف الطلب

حذف الحساب موجود عند علامه "👤"
يحذف جميع بياناتك وتسجلها من جديد
وبعد 24 تفتح حساب جديد

سحب الطلب من خانه الطلبات بعد 24 ساعه تستطيع اعاده التقديم والبيانات جميعها موجوده والحساب موجود فرق تستطيع التعديل فقط

[من لي سواك]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد البلادي

الان اصبحت الامور معقده ختى لو حذفتي الطلب ممكن ينجح وممكن لا
ارى الاتي
اولا رفع تذكره من حسابك ولكن بشكل مختصر والافاده بها عن الواقع مثلا
الجامعه صرفت لي مبلغ كمكافأه بينما الضمان احتسبها كراتب وهذا يخالف الواقع
ثانيا مراجعة الضمان ولكن مراجعة موظفه اخرى لرفع خطاب للجهه المختصه بصفه عاجله ويزودون بالمستندات حتى لو اضطررتي الدخول على رئيسة القسم
ثالثا اخر العلاج الكي
حذف الطلب نهائيا والتقديم بعد 24 ساعه والافضل التقديم خلال الفتره من 1 الى 7 ميلادي
الفرق بين سحب الطلب وحذف الطلب

حذف الحساب موجود عند علامه "👤"
يحذف جميع بياناتك وتسجلها من جديد
وبعد 24 تفتح حساب جديد

سحب الطلب من خانه الطلبات بعد 24 ساعه تستطيع اعاده التقديم والبيانات جميعها موجوده والحساب موجود فرق تستطيع التعديل فقط

الله يكتب أجرك ولا يهينك..
الضمان رحت لهم مرتين وفي المرتين رحت لوحده غير الأولى وأخر وحده راحت كلمت المديرة. المكتب إللي عندنا مافيه غير ٣ موظفات على الكاونتر لكن واضح مو فاهمين، عشان كذا كلمت في المرة ثالثه.. بس برفع تذكرة والله يسهلها .. لكن عندي سؤال وبتعبك معي عند رفع تذكرة في خيارات منها تسجيل، رفع طلب، تواصل مع خدمة عملاء ،و إستفسارات كتصنيف رئيسي أيهم اختار لأن ولا واحد أحس يناسب وضعي.. الله يكتب أجرك

[محمد البلادي]

خادمك
والله انا ضعيفه معلوماتي عن موضوع التذاكر
الان اصبحت ايقونة المساعده
شوفي هنا

قدمي شكوى من هنا
https://www.hrsd.gov.sa/ministry-ser.../customer-page

[من لي سواك]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد البلادي

خادمك
والله انا ضعيفه معلوماتي عن موضوع التذاكر
الان اصبحت ايقونة المساعده
شوفي هنا

قدمي شكوى من هنا
https://www.hrsd.gov.sa/ministry-ser.../customer-page

الله يكتب أجرك ويسهل أمرك لاهنت..
رفعت مذكرة مثل ماتفضلت وجاتني رساله قبل شوي" تّم إغلاق التذكرة... الرجاء الدخول على الرابط لتأكيد الإلغاء.. طبعا دخلك على حسابي لقيت مكتوب حالة التذكرة منجزة وفي التفاصيل لقيت الإجراء المتخذ : تم الحل و ععند تفاصيل الإجراء : الطلب تحت المعالجة أرجو الإنتظار لحين اعتماده. وتعند تخطى مدة الحل : لا ..
بس مالقيت شي بالاهليه تغير او اي رد ثاني غير فوق الصفحه اغلاق التذكرة او إعادة رفع التذكرة مره أخرى..
هل انتظر حتى والتذكرة منجزة أو ارفعها مره أخرى؟
اثقلت عليك لكن لا أفقه فيها شي وسواء اتصال او روحتي عندهم ماجابت فائدة .. جزاك الله كل خير..

[محمد البلادي]

بهذه السرعه تم الحل مستحيل الا اذا تم اغلاقها دون فائده
المشكله في اختيار ايقونه ممكن الايقونه اللي اخترتيها غير مناسبه اقول ؟ فيه اقتراح ونصيحه.

اي شارع بعد بيتكم فيه مكتب حكومه اكترونيه افهميه بانك ترغبين رفع الشكوى وافهميه بالموضوع وسوف يختار الايقونه المناسبه ويرفعها لك وب 15 ريال لأن لديهم الخبره بمثل هذه المواضيع
قولي ..تم

[من لي سواك]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد البلادي

بهذه السرعه تم الحل مستحيل الا اذا تم اغلاقها دون فائده
المشكله في اختيار ايقونه ممكن الايقونه اللي اخترتيها غير مناسبه اقول ؟ فيه اقتراح ونصيحه.

اي شارع بعد بيتكم فيه مكتب حكومه اكترونيه افهميه بانك ترغبين رفع الشكوى وافهميه بالموضوع وسوف يختار الايقونه المناسبه ويرفعها لك وب 15 ريال لأن لديهم الخبره بمثل هذه المواضيع
قولي ..تم

تّم .. الله يبشرك والجميع بكل خير.. مشكور ..

[محمد البلادي]

بعد كل هذا واذا تعقد موضوعك ولم يتم الحل
قومي بالحذف والتقديم من جديد
لكن خلال الفتره من 1 الى 6 او 7 ميلادي