أعلنت شركة رؤية عن وظيفة أخصائي إعادة استهداف العملاء شاغرة وذلك للعمل بجدة
المسؤوليات:
إعداد وتنفيذ حملات إعادة الاستهداف عبر واتساب والبريد الإلكتروني.
جدولة وإرسال الرسائل المخصصة بناءً على سلوك العملاء.
التأكد من الرد السريع والفعال على استفسارات العملاء عبر هذه القنوات.
تصميم وإطلاق حملات إعادة الاستهداف لاستعادة العملاء غير النشطين.
تحسين الحملات بناءً على الأداء والاستجابة.
التعاون مع فريق التسويق لإنشاء محتوى جذاب يتناسب مع كل فئة من العملاء.
تحليل سلوك العملاء باستخدام أدوات تحليل البيانات.
تصنيف العملاء إلى فئات بناءً على اهتماماتهم ومستوى تفاعلهم.
إنشاء تقارير دورية حول أداء حملات إعادة الاستهداف واقتراح تحسينات.
تحديد الأسباب وراء انخفاض تفاعل بعض العملاء والعمل على معالجتها.
اقتراح استراتيجيات لزيادة ولاء العملاء وتحسين رضاهم.
متابعة العملاء بعد عمليات الشراء للتأكد من رضاهم وتشجيعهم على التفاعل المستقبلي.
المؤهلات:
خبرة في التسويق الرقمي وإعادة الاستهداف.
إتقان استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وواتساب.
مهارات تحليل البيانات وتصنيف العملاء.
القدرة على التواصل الفعّال وخدمة العملاء.
مهارات في إعداد التقارير واتخاذ القرارات بناءً على البيانات.
شهادة في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال إعادة الاستهداف أو التسويق الرقمي.
للتقديم اضغط هنا