السلام عليكم
ان شاءالله الكل بخير
حبيت افديكم بمعلومة من واقع موقف تعرضت له في جرير
عندي لاب توب DELL انخرب علي ما عرفت ايش قصته حسبته فايروس وفعلا طلع فيه فايروس ولما شلته الشاشة كلها صارت بيضا وخطوط والجهاز يعمل من حاله رستارت
شاريه الجهاز من سنة وشوي والضمان حق جرير طبعا انتهى لأنه عليه سنة وحدة
رحت فكرت اوديه مهندس يشوف مشكلته بدل ما اوديه جرير تعرفوا كيف حرمية ويجلس الجهاز بالاسبوعين
المهندس فلبيني قالي احسن وديه للوكيل لأنه كرت الشاشة فيه مشكله
وانا ما ابغى اروح جرير لأنه ما حستفيد طالما الضمان انتهى ، الا اروح من وكيل لوكيل لأن ديل له اكثر من وكيل
والحمدلله ما ادري كيف اهتديت لمصري الله يستر عليه قالي لو بصلحه لك باخذ منك 2000 ريال لأنه يبغاله قطعة غيار هذا غير الفحص 190 ريال تقريبا او 160 ، قلتله مستحيل طبعا ، قالي عشان كدا احسن شي اتصلي بشركة ديل نفسها واعطاني الرقم المجاني، وهم يوفورا لك القطعة مجانا
خفت السالفة تطول ، قال لا تخافي ما تاخذ كم يوم وماحتندمي ، قلت اوك
واتصلت عليهم كلمتني وحدة الله يجزاها خير شرحتلي كل شي وعرفت منها انهم فاليونان وقالتلي عندك مشكله بالمذربورد وبرسلك القطعة مجانا لجرير لأن موديل جهازي وكيله جرير ، قلتلها انه ضماني سنة وانتهى عندهم ، قالت المذربورد عليه ضمان 5 سنوات ، قلت التركيب بيكون عليه فلوس وعندهم اجور الفحص والصيانة قالت مستحيل
قلت اوك امري الى الله ورحت جرير اعطيتهم رقم القطعة المطلوبه لجهازي لأنهم ارسلوها خلاص لهم ، الا واحد سوري ما ادري لبناني يقول 200 ريال لأن ضمانك انتهى
قلتله المذربورد عليه ضمان 5 سنوات ، قال:اوك مجانا القطعة بس لازم اجور 200 ريال طالما ضمانك انتهى،، قلت : قالولي المفروض ما ادفع شي، قال: مالنا اللي يقوله لك هناك احنا عندنا ادارة جرير تقول كدا
قلتله ما ادفع حتى اعرف حق ايش ال200ريال ، راح زهملي سعودي ، جاني السعودي يضحك يقولي التركيب مايشمل الضمان ، المهم طالت السالفة احاول افهمهم وهم يحاولوا يفهموني
قلت اوكي وانا في نيتي بروح اشتكي "ديل" عليهم
طبعا مادفعت لسه لأنه الدفع وقت التسليم ، حطيت جهازي عندهم ورحت البيت طوالي اتصلت على "ديل" وفهمتهم السالفة قالولي مستحيل يصير الكلام دا ، قلتلهم والله هذا اللي صار ، قالوا بنشوف السالفة ونردلك خبر
بس يجي العصر ويتصلوا عليا "ديل" يقولوا خلاص ما حتدفعي شي لما تستلمي جهازك ولازم تخبرينا وش صار معاك ، قلت اوك ، جاء اليوم الثاني لسه طبعا ما استلمت جهازي بس "ديل" رجعوا يتصلوا ماشاءالله مهتمين سألوني وش صار معاك ؟؟ قلت لسه ما استلمت الجهاز قالوا ضروري لما تستلميه تعطينا خبر لأننا صعدنا الموضوع ونبغى نطمن وش صار ، قلت ان شاءالله
بس شوي جرير ارسلوا عالجوال تعالي استلمي الجهاز ، ورحت لهم
لما رحت اعطاني الجهاز ، سألته : كلموكم "ديل" على اجور الصيانة ؟؟؟ قال : لا ، بس لحظة اشوف الموضوع ، طبعا باين عندهم خبر بس استهبال ، المهم جاء هندي قالي " انت اللي كلمتي "ديل" ؟؟ ((حسيتهم حقدوا )) قلت : ايه ، قال: خلاص مافي مشكلة مافي 200 ريال ، سألته : طبعا على طول مافي 200 طالما الضمان 5 سنوات ، قال : لا ، قلتله : كيف انا كلمتهم عشان جهاز اختي كمان حطيته عندكم ونفس المشكلة ، قال : ايوة لو بس مذربورد مافي مشكلة خلاص
وانتهت الحكاية
الخلاصة :
1) انتبهوا مذربورد ديل عليه ضمان 5 سنوات ومافي لا اجور صيانة ولا تركيب ولا شي من خرابيط جرير، حتى لو ضمان الجهاز انتهى ((وهو سنة وحدة))
2) يوم رحت اعطيهم الجهاز لقيت قبلي واحد نفس مشكلة جهازي الشاشة بيضا ومن ديل وخلوه يدفع 200 ريال
3) هذا الرقم المجاني لديل لو عندكم اي مشكلة انصحكم لا ترددوا 8008443743

والله شي مستغرب من جرير؟؟
يعطيك العافيه ع التنبيه ..
تحياتي

مشكووورة انا جهازي ديل وشريته من شهرين بس مو من جرير من العبيكان
بس بأحفظ الرقم عندي والله لايجيب الخراب
دمتِ

حسبي الله ونعم الوكيل

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما

لاحول ولا قوة الا بالله
مشكووووووور ع التنبيه

حسبي الله عليهم
الف شكر لك على التنبيه

حسبي الله ونعم الوكيل

الف شكر لك على التنبيه

المشكله انهم يستغلون جهلنا ومن ثم ينهبون اموالنا بغير حق

يعطيك الف عافية على التنبيه