موظف و مسؤول خدمة عملاء Call Center Agent and Officers


أولاُ أتقدم بالشكر لهذا الموقع الذي ساعدنا فى الحصول على مرشحين فى الوظائف السابقة المعلن عنها . وبناًء على ذلك سوف استمر بوضع الوظائف المتاحه للإستفادة من الباحثين المتواجدين والمساعده فى ذلك والشكر موصول للمشرف الرائع بهذا المتلقى .


الوظائف المتاحة :

عدد 3 موظف خدمة عملاء
عدد 1 مسؤول خدمة عملاء


المتطلبات للوظائف :

-خبرة عملية فى خدمة العملاء .
-المقدرة على التواصل باللغة الانجليزية ( ليس المطلوب بإمتياز ولكن القدرة على التحدث والكتابة بوضع متوسط حيث سوف تتم إختبارات بخصوص اللغة بمركز التوظيف ) .
-لا يوجد عمر محدد
-الوصف الوظيفي مرفق بالموضوع باللغة الانجليزية .
-يفضل من لدية خبرة في شركة اتصالات او علاقة بالإتصالات حيث ان قطاع الشركة إتصالات .

للتقديم على الوظائف المتاحة يرجى الإنتباه وضع فى عنوان الرسالة الوظيفة المرغوب التقدم عليها حيث لن يتم فتح الرسائل الأخري واعتذر عن ذلك .


الإيميل : telecomcompany2009@gmail.com





الوصف الوظيفي باللغة الانجليزية :

Main Job Tasks and Responsibilities

• answer phones professionally
• respond to customer inquiries
• research required information using available resources
• handle and resolve customer complaints
• provide customers with product and service information
• process orders, forms and applications
• identify and escalate priority issues
• route calls to appropriate resource
• follow up customer calls where necessary
• complete call logs
• complete call reports