هيئة الاتصالات تحدد آلية إلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل النصية القصيرة [IMG]http://www.******.com/inf/newsm/9426.jpg[/IMG]الرياض (صدى):


أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أنها انتهت بالتنسيق مع مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة في المملكة من تحديد آلية موحدة لإلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل النصية القصيرة (SMS) التي تم طلب الاشتراك بها، إذ سيتمكن المشترك في أي من الخدمات من إلغاء اشتراكه بها عن طريق الاتصال بمراكز خدمات العملاء التابعة للشركة أو آلياً عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1- إرسال حرف (غ) للخدمات المقدمة باللغة العربية، أو الحرف (U) للخدمات المقدمة باللغة الإنجليزية، وذلك إلى رقم الخدمة المشترك بها.

2- في حال كانت الخدمة المشترك بها لعدة خدمات والمرغوب إلغاء أحدها فيتم ذلك من خلال:

أ - إلغاء الاشتراك للخدمات المقدمة باللغة العربية عن طريق قيام المشترك بإرسال ( الحرف (غ )ثم مسافة ثم رمز الخدمة الفرعي إلى رقم الخدمة المشترك بها.

ب - إلغاء الاشتراك للخدمات المقدمة باللغة الإنجليزية، يتم إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال ( U then space then Service Command) إلى رقم الخدمة المشترك بها.

وأوضح مدير عام العلاقات العامة والشؤون الدولية المتحدث الرسمي باسم الهيئة سلطان بن محمد المالك أن هذا الإعلان يأتي في سياق حرص هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة على التسهيل على مستخدمي خدمات الاتصالات، بالإضافة إلى انه يأتي في جانب آخر كأحد مهام الهيئة التوعوية في إطلاع المستخدمين على أيسر الطرق في التعاطي مع كل ما يتعلق بالخدمات المقدمة لهم.

يعطيك الف عآفيـة أخوي تسلم ..

ولد القنفذه




يسسسسسسسسسلموو خيوو ع الخبريهـ ... دمت بخير يآآرب




تحيتي

حياااااااااااااااااااااااااكم

يـعـطـيـك الـعـافـيـة

يعطيـك الف عافية

جلست سنة يوميا اتصل على 902 لالغاء خدمات كنت مشترك فيها الى درجة اني من كثر ما اتصل واروح لهم تعرفت على واحد بالاتصالات وقال لا تفكر لكن خذ الرقم مباشر تقنية المعلومات وكل واحد يحولني على الثاني .
والفاتورة ثابتة تتراوح ما بين 700-900 مع العلم كنت مقفل الجوال 55 يوم كنت مسافر بالخارج وجاتني الفاتورة 748
آخر شي مليت وقررت احول جوالي الى موبايل سددت كل اللى على وقال الموظف خلاص ما تكلم لمدة شهر وجلست شهر على شأن احول واكتشفت قال الموظف عليك 3 ريال كنت مسدد زيادة على الفاتورة 200 ابغا الفكة منهم.
وآخر شيء يدقون بكل ثقة انت عميل تميز وانت وانت وانت وكل الكلام قلت بشرط تلغي جميع الخدمات موضوعك سهل اهم شيء ما تروح تبقى عندنا
والين لو ابي اتصل على 902 لازم انتظر ساعة على الاقل
لكن موبايل تتصل ان طول ما ردو 2 الى 7 دقائق ويرد عليك الموظف مرة كنت لا استطيع شحن بطاقة موبايل اتصلت عليهم وقلت لا استطيع الشحن وعطيتة الرقم قال البطاقة سليمة احول لك الرصيد الان وفلا اقل من دقيقة وتم شحنها

هههههههه والله صار لي أكثر من سنة مو قادر ألغي الخدمة وكل ماأتصل يقولي الموظف أتبع التعليماات وارسل غ وأرسلنااا وإلى يومكم ننتظر هههه