| النداء الخفي |
14-02-2010 12:06 PM |
وظائف برواتب مجزية: أبها\عرعر\سكاكا\بيشه\نجران\جيزان\المدينه\ مكه
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
توجد العديد من الفرص الوظيفية برواتب ممتازة في شركة ويبرو العربية المحدودة إحدى أفضل الشركات في العالم في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات في المناطق التالية
أبها, عرعر , سكاكا , بيشه ، نجران, جيزان, المدينه, تبوك, مكه , بريده
Role
IT Desktop Engineer / IT L1 Support Engineer
Qualification
Diploma / B.Sc / B.E. / Any Graduate
Experience
1 – 3 years
Skill Set Requirements Good Communication Skills (English Mandatory, Arabic Preferable) Good Analytical Skills Good Customer Service Orientation Good Hardware and Networking Fundamentals Good Knowledge on Microsoft OS and Applications ( XP /Vista) Good Desktop / Laptop / Printer Configuration Skills Should have knowledge on Remedy ticketing tool and Altris Remote Support tool. Basic knowledge on ITIL / ITSM (Certification preferred) Certifications – MCP/MCSA/MCSE/CCNA – Preferred
Responsibilities Manage normal desktop/laptop/printer/other user devices Manage basic network related incidents Incident investigation, diagnosis and resolution Detection of possible problems and notification to the problem management Support in resolution of major incidents Provides progress updates to customers throughout the life cycle of an incident, updating the same in the tool Ensures that users are satisfied with the resolution and call closure Carrying out actions in order to update known error database Co-ordination with vendors for resolution of calls
الرجاء إرسال السيرة الذاتية على العنوان التالي باللغة الإنجليزية
Vachaspati.Saxena@wipro.com |
