عند زيارتي لضمان المدينة استفسرت عن المساعدة المقطوعة هل هناك نقص في تقديم الاوراق
المقدمة قبل شهر فذهبت الى رئيس قسم البحث فوجهني للاستقبال(الاستعلامات) رغم ان الاوراق مقدمة له وتعامل معي بجفاء رغم اني لم اتلفظ عليه والله شاهد لكن الرجل في الاستقبال عاملني بادب وصبر على اسئلتي وعندما فرغ قال ارجع اليه فلما رجعت اليه للاسف قفل شباكه وهو موجود يعني بالعامي ماهو فائق للموظفين رغم انه لايوجد زحام والامر الملحوظ ان المساعدات المقطوعة والتكملية لايوجد لها بنود الا عندهم فمساعدة المؤقته التي تصرف شهريا لها بنود واضحة ومعروفة حتى في موقعهم وخلاصة الموضوع
1- لماذا لاتوجد شروط واضحة للمساعدة ولماذا بعض المدن تختلف عن الاخرى فضمان يقول هذا لايستحق مساعدة رغم انه تعدى الستين ولازم يكون مريض مرض مزمن اذان مالفائدة من المال والانسان مريض
2-لماذا بعض المساعدات تذهب لااناس لايستحقونها وهنا مكمن التلاعب بينما نرى اسر لايوجد لها ضمان بسبب انهم لايعرفون الضمان وتاتيهم مساعدات من الجيران وهذا مرت علي وبخصوص وقت رمضان
3-لماذا هذا التاخر في صرف الشيكات من ست الى 9 اشهر وهي موجودة ولماذا لايكون الصرف مستعجلا
اخواني انا لااشكك في موظفين الضمان بل بعضهم الذي يتعالى والاخر الذي لايبالي ويقول لايستحق مساعدة بينما نرى في نفس المدينة اخرون يستحقون للمساعدة بنفس الحالة

حسبي الله ونعم الوكيل

اذا عندك واسطة تسهل امورك انا صار لي موقف مع الضمان قبل الواسطة روح وهات وبكره والموظف ماهو موجود وبعد الواسطة سولي جميع اوراقي وانا جالس حتى الاثباتات الي محتاجه تصوير كانوا يقولون روح صور الاوراق وبعد الواسطة هم يصورونها وانا جالس شي يقهر لكن ما اقول الا حسبي الله ونعم الوكيل

اخي مشرف الضمان الاخ صاحب المعرف الله اكبر كبيرا هذه مشكلته اكبر من مشكلتي لكن انا تكلمت من قهرني عن الانظمة الغير واضحى في المساعدة المقطوعة والتكميلية وبطا الاجراءت وعلى بعض الموظفين الذين لايقدرون المراكز التي اعطاهم الله لهم لاانكر ان هناك مراجعين اسلوبهم شين لاكن ماذنب الذي يتكلم بادب ويتعامل معه بعنجهية
اكرر اريد منك ان تسرد لي شروط واضحة للمساعدات بكافة انواعها وكم تصرف لهم وكم تقعد لان البعض يستلمها بعد اربعة اشهر وبعضهم تقعد فوق ال9 اشهر كما حدث لمعاق وديتوا المطار ذاهبا للرياض ويقدم شكوى ويعلم حالته اشد من الاخ الله اكبر في التنفيس لهذا نريد مالنا وماعلينا اي المواطنين

اخي المشرف شاكر لك المتابعة والمراسلة ولكن اسئلتي باختصار
1-شروط الضمان فئة معاشات معروفة تصرف لها شهريا ولكن المساعدة المقطوعة او التكميلية لماذا لايوجد شروط ونص واضح لان بعض المساعدات الشهرية يكتبون عجز مؤقت وبعضها عجز كلي فما الفرق بينهم اي باختصار ادق
1-فئة معاشات (عجز مؤقت - عجز كلي - فئة النساء الارامل والمطلقات -فئة كبار السن)
2-فئة المساعدات (مساعدة مقطوعة -مساعدة تكميلية)لايوجد نص واضح كم يصرف لها زكم كل سنة والشروط اللازمة
سؤال اخر مالعمل مع بعض الموظفين الذين يتطاولون على الناس بدون وجه حق

لااقول الا اشكرك على تجاوبك وجزاك الله خير اما سؤالي بسيط

فئة المساعدات (مساعدة مقطوعة -مساعدة تكميلية)
1-ماهي شروطها ومالفرق بينها ومالفئة التي تستحق كلا المساعدتين وكم المبلغ المقدر لها وكم موعد الصرف لان فئة المعاشات تاخذ شهرين الى ثلاث حتى تصرف
2-المساعدة المقطوعة عند مراجعتي الاخيرة للضمان قال لي موظف الاستقبال مساعدة المرضى لم تعلن او ماجاء وقتها مالذي يقصده بارك الله فيك وفيه
هذه استفساراتي ولان كثير من الاخوة يسالون عن المساعدة المقطوعة وتتفاوت الانظمة من مكتب لاخر هذا الذي يجعل الواحد لايدري ماذا يعمل