تأسس الموقع عام 2006
Site was established in 2006


ديوان حلول البطالة

موقعنا والإعلام

حلول البطالة الإمارات

هل أنت مسؤول توظيف ؟

تسجيل الدخول
العودة   حلول البطالة Unemployment Solutions > الحياة العلمية والعملية > تنمية المواهب وتطوير الذات

الملاحظات

كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفه

تنمية المواهب وتطوير الذات

لكل منا شخصية تميزه عن الآخر ولكل منا نظرة تختلف عن الآخر ...لذا وجب علينا أن نتفهم هذه الشخصيات ونتعرف على مايميزها لكي يسهل علينا أن نتعامل معها .....

أضف رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1 (permalink)  
قديم 17-03-2010, 12:06 PM
الصورة الرمزية فاتنه
نجم المنتدى
 
تاريخ التسجيل: May 2009
الدولة: حيثما اكون.......
المشاركات: 8,809
معدل تقييم المستوى: 21474885
فاتنه محترف الإبداعفاتنه محترف الإبداعفاتنه محترف الإبداعفاتنه محترف الإبداعفاتنه محترف الإبداعفاتنه محترف الإبداعفاتنه محترف الإبداعفاتنه محترف الإبداعفاتنه محترف الإبداعفاتنه محترف الإبداعفاتنه محترف الإبداع
Talking كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفه

لكل منا شخصية تميزه عن الآخر ولكل منا نظرة تختلف عن الآخر ...لذا وجب علينا أن نتفهم هذه الشخصيات ونتعرف على مايميزها لكي يسهل علينا أن نتعامل معها .. لكي نخرج بنتيجة ايجابية قليلة الأضرار.

واليكم هذه الشخصيات وما يميزها وكيفية التعامل معها :

الإنسان الخشن

خصائصه
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
- يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير


كيف نتعامل معه
- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك معه
- حاول أن تصغي إليه جيداً
- تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره اثناء الحديث
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
- أفهمه أن الإنسان يحترم على قدر احترامه للآخرين
- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن


*****************************


الودود ذو الشخصية البسيطة

خصائصه
- هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء
- يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه
- يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
- طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين
- غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة عنده
- حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح
- لديه شعور بالأمان
- يتحاشى الحديث حول العمل
- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً


كيف نتعامل معه
- قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد
- المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه
- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
- تصرّف بجدية عند الحاجة
- حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت



******************************


الشخص المتردد

خصائصه
-يفتقر إلى الثقة بنفسه
- تظهر عليه علامات الخجل و القلق
- تتصف مواقفه غالباً بالتردد
- يجد صعوبة في اتخاذ القرار
- يضيع وسط البدائل العديدة
- يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة
- كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
- يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات
- يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير


كيف نتعامل معه
- حاول زرع الثقة في نفسه
- خفف من درجة القلق و الخجل عنده بأسلوب الوالدية الراعية
- ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك
- أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده به
- أعطه مزيداً من التأكيدات
- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار



******************************


الشخص ذو ردة الفعل البطيئة

خصائصه
- يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه
- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات
- لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة
- يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه
- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي


كيف نتعامل معه
- عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
- وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة
- استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة
- لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك
- اظهر له الاحترام و الود



********************************


الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر

خصائصه
-عدواني و يثير المشاكل
- يمكن إثارته بسهولة
- يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه
- عبوس الوجه، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب
- يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام
- يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية
- يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين


كيف نتعامل معه
- أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه
- حافظ على هدوئك معه دائماً و لا تنفعل امامه
- لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك
- تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان
- أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها
- استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة
- ابتسم و حافظ على جو المرح
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن



*******************************


مدعي المعرفة

خصائصه
- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
- عنيد، رافض، و متمسك برأيه
- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
- شكاك، و يرتاب بدوافع الآخرين
- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت


كيف نتعامل معه
- سيطر أعصابك و حافظ على هدوئك التام
- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة
- لتكن واقعياً معه دائماً
- لا تفكر في الانتقام منه أبداً
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن



*******************************


الشخصية المعارضة

خصائصه
- لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك
- لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة
- عنيد، صلب، يضع الكثير من الاعتراضات
- يذكر كثيراً تاريخه الماضي
- يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً
- لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل


كيف نتعامل معه
- تعرف على وجهة نظره من خلال موقفك الإيجابية معه
- دعم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
- أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
- لا تعطه الفرصة للمقاطعة
- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن



******************************


الثرثـــــــــار

خصائصه
- كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء
- يعتقد أنه مهم
- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
- يقع في الأخطاء العديدة
- واسع الخيال ليثبت وجهة نظره


كيف نتعامل معه
- قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول استعادة أنفاسه ،
قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه
- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه
- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك... و ... الخ


منقووووووووووول
رد مع اقتباس
  #2 (permalink)  
قديم 17-03-2010, 03:33 PM
الصورة الرمزية ||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ●
مشرفة سابقة
 
تاريخ التسجيل: Jun 2008
الدولة: ╚♥╗ بَيْنَ أَهدااآاابـِـــــــــهِ ╚♥╗
المشاركات: 11,789
معدل تقييم المستوى: 10850070
||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ● محترف الإبداع||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ● محترف الإبداع||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ● محترف الإبداع||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ● محترف الإبداع||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ● محترف الإبداع||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ● محترف الإبداع||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ● محترف الإبداع||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ● محترف الإبداع||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ● محترف الإبداع||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ● محترف الإبداع||≈ أَمْــ حِكَايَـة ُـــلِ ● محترف الإبداع

ربي يسعدك

رد مع اقتباس
  #3 (permalink)  
قديم 21-03-2010, 11:38 PM
الصورة الرمزية Programmation
عضو مهم جداً
 
تاريخ التسجيل: Feb 2010
المشاركات: 646
معدل تقييم المستوى: 590
Programmation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداع

الف شكر على الطرح القيم

بارك الله فيكِ واسعدكِ في الدارين انه سميع مجيب ,...

رد مع اقتباس
  #4 (permalink)  
قديم 22-03-2010, 12:04 AM
الصورة الرمزية Programmation
عضو مهم جداً
 
تاريخ التسجيل: Feb 2010
المشاركات: 646
معدل تقييم المستوى: 590
Programmation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداعProgrammation محترف الإبداع

الف شكرعلى الطرح القيم

بارك الله فيكِ والله يرفع قدرك ويسعدك في الدارين ,...

رد مع اقتباس
  #5 (permalink)  
قديم 24-03-2010, 09:17 PM
الصورة الرمزية عاااااصي
عضو مميز
 
تاريخ التسجيل: Jan 2010
المشاركات: 715
معدل تقييم المستوى: 306
عاااااصي محترف الإبداععاااااصي محترف الإبداععاااااصي محترف الإبداععاااااصي محترف الإبداععاااااصي محترف الإبداععاااااصي محترف الإبداععاااااصي محترف الإبداععاااااصي محترف الإبداععاااااصي محترف الإبداععاااااصي محترف الإبداععاااااصي محترف الإبداع

يعطيك العاااااافيه

رد مع اقتباس
  #6 (permalink)  
قديم 27-03-2010, 02:06 AM
الصورة الرمزية ماهر النعماني
عضو مهم جداً
 
تاريخ التسجيل: Sep 2008
الدولة: السعودية
المشاركات: 522
معدل تقييم المستوى: 127777
ماهر النعماني محترف الإبداعماهر النعماني محترف الإبداعماهر النعماني محترف الإبداعماهر النعماني محترف الإبداعماهر النعماني محترف الإبداعماهر النعماني محترف الإبداعماهر النعماني محترف الإبداعماهر النعماني محترف الإبداعماهر النعماني محترف الإبداعماهر النعماني محترف الإبداعماهر النعماني محترف الإبداع

موضووووووووع رائع

سلمت يمينكـ على النقل

رد مع اقتباس
  #7 (permalink)  
قديم 27-03-2010, 03:27 PM
الصورة الرمزية كاتب خواطر
نجم المنتدى
 
تاريخ التسجيل: Oct 2008
الدولة: بين أطياف الليل وأحساسه .عايش.
المشاركات: 13,235
معدل تقييم المستوى: 4377435
كاتب خواطر محترف الإبداعكاتب خواطر محترف الإبداعكاتب خواطر محترف الإبداعكاتب خواطر محترف الإبداعكاتب خواطر محترف الإبداعكاتب خواطر محترف الإبداعكاتب خواطر محترف الإبداعكاتب خواطر محترف الإبداعكاتب خواطر محترف الإبداعكاتب خواطر محترف الإبداعكاتب خواطر محترف الإبداع

الله يعطيك العافيه بالتووووفيق

رد مع اقتباس
أضف رد

(( لا تنسى ذكر الله ))


مواضيع ذات صله تنمية المواهب وتطوير الذات

مواقع النشر (المفضلة) وتحتوي على WhatsApp لإرسال الموضوع إلى صديقك



تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة





الساعة الآن 02:45 AM


Powered by vBulletin Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd
جميع الحقوق محفوظة لحلول البطالة

استضافة، تصميم مواقع، برمجة تطبيقات، من توب لاين