السلام عليكم

عندى مشكله بخصوص معاش الوالد التقاعدى

بعد وفاة الوالد رحمه الله عملت توكيل رسمى للوالده حتى تقضي شؤونها

\تم قطع جزء من الراتب التقاعدى للوالد رحمه الله لى كمستفيده كونى مطلقه

وطلب البنك حضوري واكملت الاجراءات وحصلت على الراتب اول شهر فقط

الوالده غضبت وارسلت التوكيل للمؤسسه ومن هناك حسب ماقيل لى تم قطع راتبي

لم احضر بصفه شخصيه انما بتوكيل رسمى

البنك عندما راجعتهم قالوا كان الاجراء من المؤسسه العامه للتقاعد

اذا وش الحل الآن !