18-04-2010, 04:59 AM
|
عضو سوبر
|
|
تاريخ التسجيل: Jan 2010
المشاركات: 361
معدل تقييم المستوى: 611
|
|
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الغريبه
بجد تسلم بس شو اختصار
csr
خدمه عملاء او شو
وانشالله ليا عوده بالمزيد للسؤال بتفصيل
|
اختصارها هيا
ممثل خدمات العملاء
Customer service representative
بالنسبة للتسميه هذي قديمة جداً وأول من اطلقها المصرين على موظفي الكول سنتر
ومازالت بعض الشركات وخصوصاً شركات الاتصالات بشتى انواعها تتخذ هذه التسمية
وهو نفس الدور الذي يقوم به موظف خدمات العملاء ولكن هذا النوع يختص فقط بحل المشاكل للعملاء دون عرض اي منتجات او القيام بدور تسويقي
وحياكي الله بكل ما يدور في ذهنك حول هذه الوظيفة
|
العرض العادي
