فهموني : (

#11 (permalink)

05-05-2010, 12:04 AM

MIHS

عضو ماسي

تاريخ التسجيل: Aug 2007

المشاركات: 1,687

معدل تقييم المستوى: 10596

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عفراءقلبي

ياجماعة الخير انا قلت لكم اني ضيعت بطاقتي الصراف

المهم ورحت مكتب الضمان وطلبت بطاقه جديده

وقال لنا بعد اسبوعين

شيكت على حسابي من موقع الضمان وكانت نازله لي 54

بس طبعا ماسحبتها عشان انتظر البطاقه

اليوم دخلت شيكت لقيت مكتوب الرصيد : 00

صفــــــــــــر

ابي افهم ليييييييييييييييييييييييه

فهموني بليز

يعني راح الرصيد الي كان موجود

بانتظاركم

طاب يومكم بكل خير,,,
طاب يومك / عفراءقلبي بكل خير,,,

على رسلك , فالامر ببساطه هو كما الاجراء الذي يتم في معالجة طلبك فالاخوان في قطاع الضمان عبر مكاتبهم في جميع انحاء المملكه , عندما يتقدم لهم من يفيد بمشكله على بطاقته ويطلب اعادة اصدار بطاقه يتم التالي :-
1- اغلاق البطاقه السابقه فورا بعد التاكد من اشعار البنك بالايقاف من قبل المستفيد او المستفيده.
2- انشاء طلب الي تحت معرف اعادة اصدار بطاقة مع نقل الرصيد وتحديد سبب الاغلاق للبطاقة السابقه ونقل المبالغ التي عليها الى البطاقة الجديده.
وهذا الاجراء اليا يتم بين الخوه بقطاع الضمان بمركز الحاسب الألي ومصرف الراجحي .

طاب يومك / المنجيق بكل خير,,,
المشاركات بمنطق وعقلانية تنم عن حسن التعامل ودقة المعلومه فلو لديك حقائق عن تلاعب للوزارة او لغيرها فدعنا نشاركك بها وسوف تلغى مشاركتك