حلول البطالة btalah.com وظائف توظيف وظيفة vacancies job jobs

بهدف فتح قناة تواصل مباشر وميسر بين قيادة الأمن العام والجمهور
سمو مساعد وزير الداخلية الأمير محمد بن نايف يفتتح شعبة حقوق الإنسان في الأمن العام والإعلان عن رقم لاستقبال البلاغات والملاحظات..

قضايا سعودية: متابعات
في بادرة مميزة للتأكيد على أهمية حقوق الإنسان في السعودية افتتح أمس الأول مسـاعد وزير الداخلية للشؤون الأمنية الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز شعبة حقوق الإنسان في الأمن العام، واستمع إلى شرح وافٍ عن المشروع من كل من المشرف على الشعبة المقدم إبراهيم المنيع ومدير الشعبة النقيب سعيد المري.

وقال المقدم المنيع إن هذا المشروع الذي خصص له الرقم 989 الهدف منه أمور عدة من أبرزها فتح قناة تواصل مباشر وميسر ومجاني بين قيادة الأمن العام والجمهور لتقديم أي اقتراح أو ملاحظة أو شكوى بشأن منسوبي الأمن العام أو الخدمات التي يقدمها الأمن العام من خلال إداراته المختلفة في أنحاء المملكة وإتاحة جميع الخدمات التي يقدمها الأمن العام من خلال إداراته المختلفة في جميع أنحاء المملكة عن طريق الرقم المجاني 989 كهاتف خدمي موحد وتكوين بنية تقنية متينة لإطلاق خدمات هاتفية تفاعلية شاملة قابلة للتطوير والزيادة باستخدام إحدى تقنيات نظام الرد الآلي IVR والتطبيقات الأخرى ذات العلاقة بحسب ما تقتضيه المصلحة العامة وكسب ثقة ورضا الجمهور بمواكبة ركب التطور المطرد في تحسين مستوى تقديم الخدمات.

وأشار المنيع بحسب صحيفة الحياة إلى أن هذا المشروع تتوافر فيه العديد من الإمكانات من أبرزها إمكان استقبال 240 مكالمة في وقت واحد. من جانبه، قال النقيب المري ان هذا النظام هو الأحدث على مستوى الخدمات التفاعلية حيث يمكن أن يستفيد منه المواطن والمقيم لقدرته على استقبال 90 ألف متصل يومياً.

وأضاف أن هذا المشروع يمكن أن يقدم العديد من الخدمات الإضافية مثل الاستعلام عن المخالفات المرورية آلياً والاستفسار عن شروط ومتطلبات الخدمات الأمنية والمرورية آلياً والحصول على رسائل نصية (sms) بالمخالفات المرورية واستقبال الفاكسات آلياً من المتصل من خلال خيار إرسالها على نظام استقبال الملاحظات والاقتراحات والشكاوى ذات العلاقة بمنسوبي الأمن العام والخدمات التي تقدمها إداراته المختلفة في جميع أنحاء المملكة على مدار الساعة.

وعن علاقة شعبة حقوق الإنسان بنظام الرد الآلي، قال النقيب المري إن هدفها الرئيس هو ضمان التزام الأمن العام وفروع كافة بمراعاة حقوق الإنسان في كل تعاملاته، وهذا الالتزام يتطلب التواصل الفاعل مع جمهور المستفيدين - مواطنين ومقيمين - وإتاحة قنوات اتصال عدة مع قيادة الأمن العام.

يعطيك ألف عافية يا راجو ع هذا الخبر

مشكووووووووووووور

الله يعطيك العافيه لا هنت يالغالي

الله يوفقكم جميع
و يا ليت يفعلون هذه الارقام بسرعة و يكون العمل بجدية
و كذلك يضعون أكثر من رقم للقطاعات و الجهات الحكومية الأخرى

يعـــطــيــكـــ ألعــافيــهـــ

شكرا غايب
مع كل اسف حتى الدوائر اللى تضع خط ساخن و غيره
او صندوق شكاوى و اقتراحات
لا تجد من يرد عليها و لا يأخذون البلاغ بجدية و متابعة
يعني رقم الإستقبال هذا من ضمن الارقام

يالله خطوه حلوه نحو التقدم الى الامام
افضل من الوقوف.

الف شكر على هذا الخبر

راجو دائما مميز

إن شاء الله يا ممرض
لكن نريد السرعة و المصداقية
و شئ ملموس و نتائج

طيب انا ابي اقدرح الطول ينقصونه بيسموعون كلمي