السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


أمل منكم توضيح حاجه صارت لي في الضمان

الوالد الله يرحمه كان احد مستفيدي الضمان و كان راتبه 2550 تقريبا و بعد وفاته بشهر رحت علشان اسوي الاجرائات لنقل الراتب من اسمه الى اسم الوالده

المهم رحت مرتين قالو اسمه ما اسقط الى الان رحت للحاسب الالي و اسقطوه من عندهم و كان فيه راتب كامل ما انسحب

سويت الاجرائات بعدها و جلست شهرين و امس استلمت بطاقة الوالده بس ما لقيت فيها الا مبلغ 2130

سؤالي هو الراتب اللي اسقط هل يرجع او لا ؟

و السؤال الثاني الشهرين اللي راحت في الاجرائات ما ينزل فيها شي يعني ينحسب الراتب من اول يوم استلمت فيه البطاقه و شاكرين لكم حسن التعاون و يعطيكم الف عافيه