بليز حبايب قلبي ابي منكم مساعده بسيطه واتمنى انكم تساعدوني فيها

انا مقدمه على وظيفة كول سنتر وانشاء اله ربي يوفقني فيها ويتم الموضوع

غدا المقابله الشخصيه ابيكم تزودونا بمعلومات عنها طبعا راح اكون بشركة اتصالات

المهم سؤالي مثلا
اذا سألني صاحب الشركه

ماذا تعرفين عن الكول سنتر لماذا اخترتي شركتنا وشلون ارد عليه
وماذا ستضيفين لنا ومن هالقبيل تحدثي عن نفسك مع العلم اني حديثة التخرج شلون اتحدث عن نفسي اتمنى تجاوبوني
وتضيفون لي معلومات اكثر من حيث المقابلات اللي بتسير بالعاده
ربي يعطيكم العافيه

هلا بك اختي
راح اجاوبك بحكم خبرتي بالمقابلات
اول شي المظهر الخارجي = كوني مرتبه وبسيطه مو تروحي ميك اب ثقيل وساعه ماركه ومدري شنو
ثاني شي = وذا الاهم الثقه بالنفس
وحاولي تخلي اجابتك دوبلوماسيه
اقرى انتي عالشركة اللي مقدمه عليها
امممم
كمان خلي جلستك مستقيمه ولاتحطي رجل على رجل
ججوالك صامت
لاتشبكي اصابع يدينك ببعض
حولي وانتي تتكلمي تحركي يدك حركة خفيفه
وطمنينا ياقمر وش يصير معاك

مشكوره بنوته
معلومات مفيده اشكرك حبيبتي عليه استفدة منه خاصه القعده
حاولت اعرف معلومات عن الشركه ما حصلت
بس مشكلتي في الاجابه علي الاسائله الي فوق الي يعرف يقول لي لو نبذه بسيط عنه
ربي يوفقك بنوته

الله يوفقـك آختــي ..

اهـم شي ثقتـتك بنفسـك آوكـي ..

والله بحثـت لك عن اهـم الحاجات عشان تعدي المقابلـه

شوفـي ركزي واحفظي كلام من الان علـى :

أولا: التعريف بنفسك

ثانيا : معرفة طبيعة المشكلة للمتـصل

ثالثا: أحتواء غضب العميل "أهم وأصعب جزء ويكون بالـ ( الاعتذار & عدم اعطاء المتصل محاولة ليجعلك عصبيه & التعاطف مع العميل )

الله يوفقـك يـــآرب وتعــدي

تحيــآتــي ..

اذا قال اتكلمي عن نفسك
قولي التالي
اسمي ,,......
مواليد عام .....
اتخرجت من ..... عام .....
احب الحاسب ....
يعني اتكلمي عن الصفات الحلوة فيك


انا مرة سالوني ماهي نقاط ضعفك بالعمل
قالت انسى نفسي والوقت لدرجه احيان ينتهي وقت الدوام وانا منهمكه بالعمل
ايضا اذا اعطوني مشكله ماتركها الا لما القى لها حل

مشكوره نسيتك وفقدتك
تعبتك معي
هذي طبيعة عمل الكول سنتر
ربي يعطيك الف عافيه
ويوفقك اختي
ماحد يعرف شي عن باقي الاسائله للي عندهم خبره في المقابلات الي فيه هذي الاسائله ربي يسعدكم